Права потребителя
Москва · 12.02.2013 · 18 просмотров
Права потребителя Купил ноутбук в магазине DNS прошел почти год при использовании упали две кнопки на клавиатуре ( качество сборки очень плохое ) выпали не по моей вине сам я пользовался очень аккуратно пришел я в сервис центр там мне говорят что это механическое повреждение мол плати сделаем , мало того что они якобы не могут поменять две эти кнопки - говорят что только полностью за 1500 руб. так то мне денег не жалко просто мне кажется что это наглеж посоветуйте пожалуйста что предпринимать ?
Ответы сообщества 1
ЭП
Обратитесь в магазин с заявлением о проведении гарантийного ремонта ноутбука.Вам должны доказать, что случай не гарантийный.
Похожие вопросы
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение.
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение. в магазине я его не стал включать. а дома обнаружил на экране повреждение матрицы(небольшая точка). в магазине обменять отказались, сославшись на то, ч...
Dns жулики
Dns жулики купил вчера кулер я очень спешил и не умудрился проверить , пришёл домой и увидел такую картину сегодня пошёл менять , дак мне сказали что это механическое повреждение мы тут ни причем , в праве ли днс отказать мне в обмене...
Можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть бракованный товар за деньги
Можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть бракованный товар за деньги Вчера купил планшет Explay Informer 703 в DNS. Сегодня утром решил побаловаться с камерой, начал записывать видео, а когда стал просматривать то оказалось что у...
Гарантия на ноутбук
Гарантия на ноутбук начались проблемы с ноутбуком (спонтанное потухание монитора), отнес его в сервис центр, там сказали что не принимают на гарантийный ремонт т.к. есть повреждение юсб порта -какая-то деталь выпала (недостает ее короче)...
Нужна помощь(
Нужна помощь( НЕНАВИЖУ СВЯЗНОЙ!У_ОДЫ!Купила сегодня у них телефон,забрала,вроде всё норм было,скопировала контакты с сим в телефон,поехала заплатить за кредит-нажимаю "показать контакты"-выключается экран,нажимаю на кнопки громкости-вклю...
Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки
Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки ( когда-то работают, когда-то нет, но чаще состояние такое, что надо очень сильно нажать() позвонила на горячую линию поддержки клиентов там ме...
Имею-ли я право обменять в течении 2-х недель исправный ноутбук (не устроила конфигурация)
Имею-ли я право обменять в течении 2-х недель исправный ноутбук (не устроила конфигурация) что по этому поводу говорят права потребителя? куплен в специализированном магазине.
Отдали видео съемку свадьбы на оцифровку,при получении не показали свою работу,дома увидели ужасное качество оцифровки
Отдали видео съемку свадьбы на оцифровку,при получении не показали свою работу,дома увидели ужасное качество оцифровки При том что качество на оригинале -идеальное,вопрос---имею я право требовать деньги обратно 1500 руб,чек не дали и как...
Возврат товара при внешних повреждениях.
Возврат товара при внешних повреждениях. В общем суть такова. Заказал через интернет магазин радиатор охлаждения. Привезли осмотрел вроде все нормально, расписался в получении и оплатил. Поехал ставить. И вот там то выяснилось что в ради...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин .
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин . Сломались мониторные наушники после 6 дней использования , был крайне разочарован . Повреждение механическое , но они не падали , а просто когда а разжал уши вылетела верхняя дуга (см.картинк...
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя Купил деталь для компьютера, оказалась браком, в магазине отказались менять ссылаяясь на механическое повреждение будто мы уронили и повредили деталь (при покупке товар не проверялся и был в упаковке) . ...
Купил в магазине кодовый сейф, примерно через полторы-две недели он ломается и кнопки 6 и 9 отказываются работать...
Купил в магазине кодовый сейф, примерно через полторы-две недели он ломается и кнопки 6 и 9 отказываются работать... Могу ли я потребовать назад деньги от магазина?
Сломался ноутбук
Сломался ноутбук сломалась дискретная видео карта пришла в сервис центр,хотела вернуть деньги за него, а мне сказали что новый закон о правах потребителя от 10.11 не дает такого права, деньги можно вернуть только в том случае если его не...
Прошу помогите !
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Мебель: права потребителя
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...
Здравствуйте, можно ли сохранять картинки с deviantart.com обычным нажатием пр. кнопки мыши - сохранить изображение ?
Здравствуйте, можно ли сохранять картинки с deviantart.com обычным нажатием пр. кнопки мыши - сохранить изображение ? не нарушаются ли авторские права? ( планируется публикация в соц. сети ).
Экспертиза по делу в суде о защите прав потребителя показала, что ...
Экспертиза по делу в суде о защите прав потребителя показала, что ... Часть дефектов возникла при эксплуатации детского комбинезона (утратил цвет из-за линьки, сам потребитель вспарывал шов), а часть была при покупке (нет соответствующег...
Что делать? ?Ремонтировал телефон в сервисе..
Что делать? ?Ремонтировал телефон в сервисе.. Ремонтировал телефон в сервисе..после ремонта появилась другая неисправность на корпусе..я сразу обратился в сервис где ремонтировал, мне сказали что платите ещё 1500 и мы сделаем вам телефон...
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя.
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Купила некачественную обувь(+)
Купила некачественную обувь(+) ОЧень нужен совет! Купила низкокачественную обувь в магазине терволина. то не их, а стороннего поставщика. из кожзама и сверху текстиль. решила рискнуть первый раз в жизни-и пожалела! надела их сегодня в оф...
Что за дела такие?!?!
Что за дела такие?!?! здравствуйте! я купил новый ноутбук. он пах пластмассой и я решил его помыть с малиновым мылом, а он перестал включаться. а я подумал что это из за системы охлаждения и из за того что в нем вода и пропылесосил его п...
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть?
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть? купила шкаф почти собрала и увидела брак. теперь в магазине говорят, что не заберут этот шкаф, так как я его сама собирала и сама виновата. заставляют ждать замену детали, а это аж 21 ! р...
Сдала телефон в ремонт.
Сдала телефон в ремонт. Добрый день,хотелось бы узнать у знающих людей. Пол года назад купила телефон, несколько дней назад отнесла его в сервис-центр т.к. перестали работать кнопки.(Телефон на гарантии) Написала заявление,в замен выдали...
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви уже почти буду делать экспертизу-будет ли на мою пользу?
В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок.
В dns не дают при покупке сравнивать и слушать звучание колонок. имеют ли они права отказывать покупателю дать сравнивать и проверить звучание колонок(мало ли вдруг мне звучание не понравится), не очень хочется покупать кота в мешке и по...
Хочу служить, но плохое зрение - первые две строчки. Возьмут? Куда?
Хочу служить, но плохое зрение - первые две строчки. Возьмут? Куда?
Права потребителя
Права потребителя привет всем. возникла такая сложность: 27 октября мною в кредит был куплен ноутбук, который в последствии оказался неисправным. когда я принёс его в магазин, в котором покупал, они сказали, что имеют право забрать ноутб...
Права потребителя. что является источником этих прав?
Права потребителя. что является источником этих прав?
Нужна помощь. Права потребителя.
Нужна помощь. Права потребителя. Доброго времени суток. Две недели назад я купила принтер. Консультант сказал, что картриджа хватит примерно на 2 пачки бумаги (1500 страниц точно). После печати примерно 100 страниц краска в картридже кон...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.