Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если интернет магазин отказывается делать возврат искусственной шубы, которая мне не подошла, причина отказа это синтепон в шубе из за которого она мол не стандартная, убеждать их в обратном бесполезно
ЮН
Пишите им претензию, отправьте им письмом с уведомлением. всё будет в срок.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат товара Клиент приобрела меховое изделие, и не сняв бирки и пломбы, носила его один день (по ее словам, дошла до работы только). В заявлении так и указала, что шуба оделась с бирками, бирки убрали внутрь шубы, пока ходила - замерз...
Закон потребителя. здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? купила дорогую вещь (шубу) за 120 тыс. рублей, выплачиваю как положено и через 3 месяца стала наблюдать такое изменение, рукава на шубе стали собираться в гармошку, скла...
Я получаю детские на ребенка до 1,5 лет 2800р. что делать куда обращаться или это стандартная сумма?
Здравствуйте! 27.11.2016 года купили мужу куртку, чек выкинули, осталась бирка случилось так что из нее начал лезть синтепон, рукав разошелся не по шву, приехали в магазин администратор начала орать что камеры она смотреть не будет, что ...
Главный мой вопрос - мог ли суд, зная, что я не пришла на заседание по уважительной причине, вынести заочное решение? здравствуйте, помогите, пожалуйста, советами... в 2011 году я сдала в химчистку шубу из натурального меха (стриженый б...
Бракованная норковая шуба 8 ноября 2010 года я купила норковую шубу (цена 76 930 руб.). Носила её нечасто, аккуратно, в автобусе в ней почти не ездила, собираясь куда-то выйти из дома всегда сначала обувалась, а потом надевала шубу. 24 д...
Что говорит закон о защите прав потребителей, в такой ситуации...( +) купила шубу, через 5 дней вернула в магазин-не подошла. продавец написала расписку, что приняла в отдел шубу, но деньги не отдала, сказала что сейчас у них нет, записа...
Здравствуйте. сделал покупку в интернет-магазине. товар не понравился, решил сделать возврат. продавец не хочет делать возврат. куда нужно обращаться в таких ситуациях?
Продавец сказала, что он так называется буд-то бы на этикетках. купила. одела один раз, пальто очень холодное! зашла в магазин такой же торговой марки и они мне распечатали страницу из их каталога с моим пальто, где написано что там вну...
Здравствуйте, я купила норковую шубу месяц назад и вот недавно обнаружила, (модель шубы с поясом)., что шкурка спинки в месте их соединения, наложена на шкурку юбочки, хотя они должны быть сшиты встык, а у меня видно шкурку, если провест...
Может ли это повлиять на мое здоровье？и может ли чип с шубы в меня вживиться？стоит ли переживать за свое здоровье？а то что-то резко нос заложило, думаю, не от чипа ли в шубе :(
Здравствуйте! подскажите пожалуйста.. могу ли я вернуть в магазин готовую тюль, которая просто не подошла по размерам, чек у меня есть?
Продавец сказала, что он так называется будто бы на этикетках. купила. одела один раз, пальто очень холодное! зашла в магазин такой же торговой марки и они мне распечатали страницу из их каталога с моим пальто, где написано что там внутр...
1магазин продал запчасть новую которая не подходит к авто... магазин продал новую запчасть, при попытке замены запчасти она не подошла за проделанную работу (сборку\разборку) сервис взял 1000руб. есть документ. магазин отказывается возме...
Законны ли действия (согласно международному праву) в случае отказа военкоматом в прохождении альтернативной службы? вк мотивирует не убедительностью призывника. на сколько мне известно, международное право не регламентирует кого-то убеж...
На работе вырезали кусочек от моей шубы. куда обращаться и как доказать, что это было сделано умышленно, и можно ли вообще?
Продавец отказывается писать причину отказа возврата товара. что делать!? подскажите
Заказывала в интернет магазине клетку. поддон пластиковый был треснут. доставка была транспортной компанией, на месте открыть коробку не представлялось возможным. увидела только дома. есстевенно интернет магазин съезжает на транспортную,...
Что делать если... Мои паспортные данные используют на бывшей работе интернет-магазине при отправке бандеролей клиентам. как их можно наказать, какие могут последствия быть у меня. пришла бандероль возврат на мои данные типо я отправлял...
Купила куртку. после стирки на застёжках появилась ржавчина и скомкался синтепон. можно-ли вернуть куртку обратно в магазин? 14 дней ещё не прошло и стирала на деликатном режиме.
Дело в том что после прихода с колледжа передо мной вот такая картина: пол мокрый (но не прям чтоб капец какой затопленный и много воды, но вода на уровне +- 2-2.5мм от пола) чуть-чуть подтопило ванну и слегка вылилось в прихожую, дело в...
И начинают с них оскорблять, убеждать что типо пишет реальный человек. глупо же. неужели делать нечего?
Ук отказывается делать возврат
Купила сапоги, прошло почти месяц с момента покупки. сапоги не подходят к шубе. могу ли я вернуть их?
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Возврат товара купила шкатулку в магазине, но потом, как оказалось, она не подходит к общему внешнему виду. чек, выданный при покупке, сохранен, товарный вид тоже, с момента покупки нет и 5 дней. могу ли я вернуть её в магазин, требуется...
Здравствуйте! у мамы в собственности земля с/х назначения, сейчас она ее сдает в аренду. в начале года ей прислали письмо с вопросом о разрешении там прокладки газопровода. мама изложила свои требования в обратном письме. до сих пор отве...
Кто подскажет? заказал запчасть для авто через интернет магазин, поехал в офис этой компании и оплатил, при оплате подписал договор-заказ в котором прописаны пункты ответственности сторон. в одном из пунктов говорится что в случае отказа...
Подлежит ли обмену или возврату шуба. Пожалуйста, подскажите у шубы через 3 недели после покупки разъехался подклад (шуба на гарантии). Подлежит ли она обмену или возврату?
Здравствуйте, я хотела вернуть сертификат на 1000₽ в магазин бытовых товаров, но в возрате отказали. есть несколько ньюнансов в написании претензии на возврат денежных средств: 1) вот я напишу это заявление, а кому его отправлять? на сам...