Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что говорит закон о защите прав потребителей, в такой ситуации...( +)

Москва130 просмотров1 ответ

Что говорит закон о защите прав потребителей, в такой ситуации...( +) купила шубу, через 5 дней вернула в магазин-не подошла. продавец написала расписку, что приняла в отдел шубу, но деньги не отдала, сказала что сейчас у них нет, записала мой телефон, сказала что хозяйка сама перезвонит, и скажет когда забирать деньги. ждала я 5 дней, сама приехала в магазин, и попросила позвонить хозяйке магазина при мне. та мне объяснила-что шубу они принять не могут- т.к я не привезла этикетку, которая прилеплена к шубе. я все понимаю, что этикетки нет, и это дает основание не принять шубу в отдел, но они же уже ее приняли! что делать дальше-забирать шубу, или все-таки я могу добиться того, что вернут деньги.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Могу вам только посочувствовать. И всё. Продавец без этикетки не должна была принимать шубу. Этикетка должна быть на шубе и не должна вами сниматься. Далее, свалить, на то что приняла не получится. Ну, уволят её в крайнем случае, что бы знала. Вопрос в другом. ГЛАВНОЕ - НЕ ПОДОШЛА - НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВОЗВРАТА. Брак - да. Не подошла - нет. Так что шубу забрать только и всё. Не верите? (хотя с чего мне вас обманывать-то?) Позвоните в отдел защиты потребителей. Но вам скажут один в один тоже самое.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить