Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно-ли вернуть вещь в магазин после стирки?

Москва · 26.02.2016 · 28 просмотров

Купила куртку. после стирки на застёжках появилась ржавчина и скомкался синтепон. можно-ли вернуть куртку обратно в магазин? 14 дней ещё не прошло и стирала на деликатном режиме.

Ответы сообщества 1

Юрий Владимирович Борзов26.02.2016

Можно. но следует быть готовым к независимой экспертизе, которая подтвердит, что при стирке при указанных на бирке вещи условиях товар теряет свои качественные характеристики. линяет, дает усадку, меняет форму, окрашивает вещи, оказавшиеся с ней в барабане стиральной машины. то есть придется доказать, что товар был использован по назначению и рекомендации по использованию и обслуживанию были выполнены.
если в результате пресловутой экспертизы будет доказано, что при соблюдении всех условий использования и обслуживания товара он не меняет своих качественных свойств, покупателю придется возместить как расходы на экспертизу, так и расходы на транспортировку товара до эксперта.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.