Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Кто будет отвечать продавец, или директор магазина? товар же должен быть застрахован?
ГК
За повреждение или пропажу товара всегда отвечает продавец.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
В магазине производился ремонт подрядчиками по договору, в ходе ремонта (замена дверей) , у соседнего магазина (находится за стеной) попадали манекены с товаром, товар повредился. вопрос кто виноват в данной ситуации? подрядчик делавший ...
У меня магазин, специализирующийся на продаже продуктов питания определенной торговой марки (одной) товар весовой без фабричной упаковки, есть конкурент, который под той же торговой маркой продает левый товар. , и когда потребители из ег...
На наушниках повредился штекер, наушники работают только под определеным положением, могу ли обменять их в магазине?
Я хочу купить просроченный товар в магазине "пятерочка" и обменять его по акции, но директор отказывается его продавать. имеют ли право так делать? ведь это является публичной офертой и плюсом за нас 469 стать гк рф 2 пункт: "если продав...
Подруга в панике вчера позвонила и рассказала ситуацию была с ребенком в магазине и украла продукты на тысячу рублей. в магазине нет камер и охранников но на кассе ее остановил продавец и попросил показать сумку. она от испуга начала го...
Купил новый смартфон в комиссионном магазине, именно новый, т е не комиссионный товар. смартфон в процессе эксплуатации показал что не соответствует заявленным характеристикам. товар принимать обратно отказались, принес претензию составл...
Все совершеннолетние. человек освобожденный от физ-ры сидел на лавочки. мячик отскочил и попал ему в очки. очки упали в месте с мячом. повредился 1 шарнир (не отломился, погнулся или типа того. это заметно слегка). кто виноват? обязан ил...
Здравствуйте. у меня назрел вопрос. летом еду в черногорию и хочу привезти в подарок в рф несколько айфонов и планшет. будет ли это облагаться какой либо пошлиной?
У меня сложилась такая проблема. я купил камеру видеонаблюдения в интернет магазине, но качество видеозаписи меня не устроило. хотел сделать возврат с заменой на другую, более дорогую с моей доплатой, менеджер магазина ответил что камер ...
Здравствуйте, такой вопрос: хочу взять подработку и устроится охранником в магнит или пятерочку и подумал вот о чем, если будет воровство в магазине (а оно скорее всего будет) то в случае успешной кражи, кто будет за это отвечать и возме...
Директор магазина должен проходить вступительный инструктаж по охране труда в своем же магазине?
Походил по магазину, а потом передумал и положил его на первую попавшуюся полку, из другой рубрики, и ушел из магазина. это не будет считаться преступлением? если потом по камерам увидят кто положил товар не на свое место, станут ли уста...
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
День добрый! прошу проконсультировать в следующем вопросе, кто виноват если во время ремонта, а именно снятия полов до бетонной стяжки, на полу обнаружилось несколько дыр, которые заделаны мягко говоря никак, по полу естественно ходили (...
Я хочу купить технически сложный товар, микросхемы и платы, но проверить смогу их только через 9-12 месяцев, позднее взять не вариант так как они в магазинах выходят с производства, если брак заводской обнаружится через такой промежуток ...
Должен ли продавец продать товар заказанный в интернет магазине по заявленной цене? сегодня в интернет магазине www.rbt.ru увидел в продаже пылесос hitachi cv-sh18 bl по цене 1р. сделав заказ посмотрел описание пылесоса на в google т.к. ...
Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут н...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Если у меня при расчете в магазине обнаружится фальшивая купюра, что тогда? А нужно будет говорить откуда она? А если я допустим не вспомню откуда?
Подскажите пожалуйста я работаю в магазине и нас (продавцов) заставляют покупать просроченный товар ( тот, который не продался) имеют ли управляющие право так делать? кто должен за это отвечать?
Лаваш армянский дата изготовление 23.10.2015 срок годности 3 суток. сегодня в магазине увидел товар в реализации, сообщил продавцу, он дал ответ, что хлеб будет в продаже до полного истечения срока, то есть до 27 или в ночь 26 числа, но...
Купил товар в интернет магазине, заплатил за доставку и товар, доставка стоила почти половину стоимости товара. в итоге прислали не тот товар, что на картинке. после выяснений, оказалось, что под 1 артикулом существует 2 вида товара (раз...
Кто должен разбираться с транспортной компанией, продавец или покупатель? товар куплен в москве
4 месяца назад купил материнскую плату z390, обнаружил что встроенная сетевая не держит скорость загрузки (заявленная провайдером скорость 600, до недавнего времени держала скорость, даже было немного больше 620-640), сейчас скорость от ...
Я купила йогурт в магазине. придя домой и вскрыв упаковку на поверхности йогурта была плесень. я вернулась в магазин и попросила взять йогурт обратно, вернув мне деньги. продавец отказалась это сделать, потому что товар был продан в пред...
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Прошу откликнуться людей,которые разбираются в газовом оборудовании или правах потребителей! здравствуйте! сложилась такая ситуация.полгода назад специализированном магазине приобрела газовую колонку в квартиру.устанавливал сервисный цен...
Имеет ли право владелец магазина(директор) дать товар в долг или подарить его постоянному покупателю?
Работал в компании, уволился забрал книжку только через пол года и через месяц приходит сообщение от сб мол в теч двух раб дней ответье на 5 вопросов ну работал ли ты год назад вон в том офисе, что скажешь о активации айфонов в то это ...
3 месяца назад купил наушники в фокстрот (украина), сегодня обнаружил, что провод возле наушника повредился, на инструкции написано что срок службы товара 1 год, при себе имеется чек при покупке и целая коробочка от наушников. обращаться...