Возврат товара. закон о защите прав потребителей

У меня был медведь надувной (2,5 метра, рекламный). вот его сумка и является той самой упаковкой, которая и являлась частью товара, а сам он (в сумке этой) приехал в фуре в деревянном сколоченном наспех каркасе.
а вся остальная упаковка, которая распаковывается и выкидывается (коробки, блистеры и т. п. эти не являются частью товара). они с товаром не эксплаутируются даже редко.