Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имею ли я право на возврат товара надлежащего качества, но с вскрытой упаковкой?

Москва21 просмотров1 ответ

Сегодня приобрёл несколько товаров в "ситилинк". флэшка мне не подошла, при попытке вернуть мне сказали, что т. к. она вскрыта, принять не могут.

по законному рф "о защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

на фотографии видно, что упаковка вскрыта, она была запаянной, поэтому магазин не может принять. и именно по пунктам "пломбы, фабричные ярлыки" он не подходит.

подскажите, есть ли смысл бороться или тут уже никак?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Нет, для возврата упаковка должна быть в том состоянии, каком она была во время покупки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить