Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сломалась техника(увлажнитель) есть товарный чек и гарантия,что делать?проконсультируйте,пожалуйста Я знаю,что вышел новый закон насчет возврата,но сути пока не улавливаю
ДП
Претензия и иск в суд иного не дано
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как вернуть деньги за покупку? Здравствуйте.Купила увлажнитель 19 дней назад,сегодня он сломался.У меня есть товарный чек и гарантийный талон на 12 месяцев.Что конкретно надо сделать?Я слышала ,что вышел новый закон о возврате техники,но...
Юристы, можно ли ВЕРНУТЬ товар, купленный 7 дней назад? Купил ультразвуковой увлажнитель воздуха. поработал он пару часов, и я стал обнаруживать белую пыль по всей комнате. Работает он ИСПРАВНО, а то что белая пыль и воды образуется - по...
Сломалась микроволновка,есть чек ,но потеряла гарантийный талон(в чеке написано что гарантия 1 год)куда обратиться есть чек в нем указано что гарантия 1 год,но гарантийного талона нет,куда нужно обратиться.фирма джи,сломалась защелка
Подскажите пожалуйста! Я работаю в магазине одежды. Могу ли я выписать товарный чек, если сломалась касса и по ней невозможно пробить чек? Правомерно ли это? Нарушаю ли я закон? Мой руководитель сказал что я нарушила закон, хотя я считаю...
Юристы, подскажите, пожалуйста! Есть закон, разрешающий ИП совершать продажу товаров без кассы и выдачи кассового чека? Недавно я совершала покупку и мне не дали кассовый чек, сказали, что вышел какой-то закон и теперь работают без касс ...
Скажите пожалуйста, вечером муж купил телефон сотовый, могу ли я его на следующий день вернуть (товарный вид сохранен) Один раз с таким же столкнулись но нам сказали что это сложная бытовая техника и так нельзя делать
Не могу обратно вернуть товар! я купил электронную книгу и недавно она перестала работать, я прихожу обратно к продавцу с требованием вернуть деньги обратно, на что продавец говорит, что это сложный электронный товар, и его они могут тол...
Купила соковыжималку, но... в течении недели пока использовала треснула и сломалось горловина( из пластика в виде стекла вроде). гарантия не прошла было и я отнесла обратно в магазин, но там через неделю сказали что на эту поломку гарант...
Насчет гарантийного скрока Купил ноутбук asus x53sv 30.12.11 заглючила нижняя часть клавиатуры гарантия на год есть гарантийный талон. есть товарный чек позвонил в магазин где я его покупал они мне отвечают: что я могу принести им ноутбу...
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона? я купила в магазине сотовый телефон.гарантия у телефона кончилась , но есть дополнительная гарантия.гарантийного талона у ...
Здравствуйте! Если техника сломалась по вине покупателя,но гарантия ещё не закончилась,могут ли обменять товар,ремонт?
Получила ответ на вопрос, что если ломается во время гарантии, я вправе требовать деньги назад. а если я эту технику роняла с 9го этажа?
Купила мультиварку, через 5 дней сломалась. отвезли в гарантийный ремонт. с ремонтом тянут уже 2 недели. могу ли я требовать возврата денег?
Есть техника на сумму n рублей, срок гарантии условно год, к концу срока гарантии техника сломалась (допустим за 2 месяца до истечения), при этом за этот же период (10 месяцев) данная модель подешевела на 30%, как правильно по закону сде...
Напишите статью в которой говорится о возврате купленного предмета но он не сломался если такая есть.. заранее спс
Могу ли я вернуть увлажнитель воздуха в течении 14 дней с момента продажи
Купили неделю назад. отработав дней пять, стал выдавать перебои с подачей воздуха, шуметь и оставлять под собой лужу... принесли обратно. принимать отказываются, ссылаясь на то, что это "сложная бытовая техника и возврату не подлежит" в ...
Я являюсь истцом по делу о защите прав потребителя. в результате аварии на электросетях дома у меня вышел из строя ряд электроприборов. мной представлены в суд чеки и товарные чеки на них. представитель ответчика (управляющей компании) т...
Можно, в отсутствии ккм, выдавать покупателям товарный чек? (упрощенная система налогообложения). спасибо!
Сколько раз может быть отремонтирована техника по гарантии купил в июне телефон. уже второй раз по гарантии ремонтирую проблемы с сенсорным экраном. вот суть вопроса что делать если в третий раз сломается? можно ли требовать новый телефо...
Вопрос насчет возвращения товаров в магазин. Ситуация след.: Сломалась клавиатура, я купил новую, но у меня заработала старая, могу ли я вернуть в магазин новую клавиатуру? Если можно, то с ссылкой на соответ. закон.
Обязан ли каждый магазин (в том числе и интернет) выдавать товарные чеки с печатью при покупке товаров по требованию? и в каком законе это прописано? заказали для офиса продукты, привезли и дали только кассовый (без указания товара) и на...
Помогите,купил в сагазине бытовой техники товар,могу ли я его вернуть? 1.03.12 в магазине бытовой техники купил аппаратуру для машины(магнитолу,усилитель,саббуфер)Но после установки оказалось что ниша под магнитолу меньше,и магнитола с п...
Кто может подтвердить факт наличия скачков напряжения в сети и . т.к. сломалась домашняя техника. кто может подтвердить факт наличия скачков напряжения в сети и . т.к. сломалась домашняя техника. и причинно-следственную связь между переп...
В каких случаях можно требовать замену техники на время ремонта? в каких случаях можно требовать замену техники (например фотоаппарата или видеокарты) на время ремонта? правка: некоторые , видимо, читают вопросы по диагонали и соответств...
Доброго дня, подскажите пожалуйста. я приобрел смартфон 2 месяца назад в крупной торговой сети. теперь смартфон вышел из строя, но документы не могу найти, примут на гарантию или нет?
Вопрос насчет возврата толстовки купил сегодня толстовку.стоит 3200.в магазине вроде ничего,а как домой пришел она мне что-то не понравилась.могу ли я вернуть ее завтра,только по причине того,что она мне не нравится?(толстовка,естественн...
Можно ли вернуть технику в течении 14 дней? купили мультиварку в техномагазине "поиск". попробовали в ней готовить и не понравилось. вообще ни одного плюса не увидели. со дня покупки прошла неделя. я слышала, что возврат товара происходи...
Сколько раз должна сломаться бытовая техника на гарантии чтобы я мог требовать заменить ее на новую?
При покупке техники в магазине,обязаны ли они мне возвратить деньги или обменять товар,если продукт сломался? я купила вчера фотоаппарат в магазине ип "...". в магазине я проверяла фотоаппарат,всё работало.приехала домой фотографировала,...