Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обман евросети

Москва57 просмотров1 ответ

Обман евросети Купил навигатор в евросети не посмотрел его,точнее мне и не пытались показать путем,приехал домой а он поцарапаный,к тому же еще нет звука на нем,и пломба вскрыта,покупал как новый не думал что в магазине могут старье продать за новый,теперь в магазине говорят не может такова быть и не меняют,как быть в такой ситуации,к кому обращаться и вернут ли мне деньги?,заранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 12 ЗоЗПП. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Если доказать тот факт, что продавец продал вам б/у товар, не предупредив вас об этом, не сможете, то остается лишь пытаться вернуть товар как товар НЕнадлежащего качества (тут читайте ст.18-22 ЗоЗПП). Образцы претензий Как передавать товар продавцу Ваша ситуация усложняется тем, что товар вероятно был в употреблении (или в ремонте) до передачи вам, и в силу этого, покопаться в нем мог кто угодно, и КАК УГОДНО. Недостаток (со звуком) может быть как производственного характера (в этом случае, содранная пломба абсолютно НЕ СНИМАЕТ с продавца обязанность удовлетворить требование потребителя), так и НЕпроизводственного характера. Если у вас первый случай, то вам повезло. Если второй случай, то увы, сами виноваты, ибо следовало проверить все до покупки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить