Всем привет) купил гирлянду, она сгорела, точнее блок управления, могу поменять? чек есть)

Москва26.12.2011281 просмотров1 ответ

Всем привет) купил гирлянду, она сгорела, точнее блок управления, могу поменять? чек есть) сегодня днём купил, в магазине проверили, она горела. вечером я стал наряжать её ёлку, нарядив её, я решил, что нужно включить и посмотреть что получилось. одновременно с тем, как я подключил гирлянду в сеть, произошли хлопок и небольшая вспышка в блоке управления гирляндой.. чек есть)

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

26.12.2011

Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте одно любое требование на ваш выбор, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если гарантийный срок письменно не установлен, либо истек, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы.