Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Статья 18 пункт 6

Москва87 просмотров1 ответ

Статья 18 пункт 6 я сдавал телефон nokia e52 в ремонт у меня там на дисплее какой то рисунок не понятный и больше ничего.он не показывает ничего кроме этого рисунка.утром перед школой он работал как обычно звонил и всё такое но спустя мин 30-40 там появился этот рисунок.я ждал 20 дней пока мне его сделают.сегодня я ездил за ним и мне сказали что его не сделали.дали мне бумажку как из задницы на которой написано:при осмотре аппарата обнаружено механическое повреждение.как?если у мя на дисплее защитная плёнка и телефон всё время находится в кожаном чехле. ещё ниже написано:в связи с нарушениями "правил использования, хранения или транспортировки товара , действий третьих лиц или непреодолимой силы" после передачи товара от продавца потребителю на основании " закона о защите прав потребителей "(ст 18, п.6), проведение гарантийного ремонта невозможно и подпись инженера.дали ещё 2 бумажки гарантийный талон и бумажку о приёме телефона в ремонт.и сказали отвезти телефон в сервисный центр какой-то ну наверно вряд ли они мне помогут.скажите что делать и куда обращаться?

Ответы сообщества 1

Ответить

Иди в права потребителей, тебе помогут с независимой экспертизой (придётся заплатить самому), если она докажет ТВОЮ правоту, с актом экспертизы идёшь к продавцам, тебя посылают ...далеко. Снова в права потребителей, составят исковое заявление в суд, о чём сообщают продавцу. Если тот "упорствует во грехе" и выходит на суд, процесс проигрывает, платит судебные издержки, оплачивает тебе стоимость экспертизы и возвращает стоимость тф.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить