Защита прав потребителейВходят ли январские праздничные дни в срок исполнения обязательств.
Москва · 28.12.2011 · 476 просмотров
Входят ли январские праздничные дни в срок исполнения обязательств. потребитель обратился 28 декабря с требованием вернуть в течении 10 дней денежные средства за товар, который имеет дефекты. для того чтобы вернуть деньги, нам нужно сначала проверить товар, установить дефект, является ли он заводским браком, или это вина покупателя. сейчас с 1 января по 10 начинаются выходные, никто не работает, в том числе и сервисная служба. за два рабочих дня установить неисправность и ее причину не успеем. входят ли праздничные не рабочие дни в срок 10 дней установленные законом для удовлетворения требований потребителя. если да то получается деньги вернуть надо 7 января. сотрудники все будут на выходных? что делать?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко28.12.2011
Денежные требования должны удовлетворяться (выплачиваться соответствующие суммы) в однозначно определенный 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 10-дневный срок исчисляется в календарных днях. Порядок исчисления сроков регулируется главой 11 ГК. Согласно ст. 193 ГК Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Сроки проведения экспертизы, как отдельной процедуры в законе не прописаны. Эти сроки должны укладываться в рамки предъявленного требования. то есть в 10 дней. больше ничего не нашла,чем тут помочь не понятно(
Обжаловать решение суда можно в течение 10 дней.А праздничные дни, в этот 10 дневный срок входят?
Как оплачивается работа в январские каникулы (с1 по 11 января) ?что делать если не оплатили работу в праздничные дни? что делать если не оплатили работу в праздничные дни?
Входят ли срок задержания под стражу выходные и праздничные дни?
Отпуск в праздничные дни. если отпуск выпадает на январские праздничные дни, как его будут засчитывать?
Если уволился 30 декабря праздничные дни входят в отработку ,если да, то когда отдадут документы .Находясь на больничном Находясь на больничном с 10 января нужно ли его продлять чтобы не отрабатывать
Входят ли выходные дни в срок здравствуйте. входят ли суббота и воскресенье ( не праздничные) в 10-дневный срок обжалования решения суда. спасибо
Потеряю ли я в январской зарплате? у меня отпуск с 19 декабря 2011 года по 18 января 2012 года. с 31.12.2011 года по 09 января 2012 года праздничные дни -с 31.12.2011 года по 09 января 2012 года праздничные дни, которые не входят в дни о...
Правда ли что праздничные дни входят в отработанное время при увольнении
Сколько дней занимает проверка качества...и входят ли праздничные дни?отдала телефон 16апреля.
Оплачиваются ли праздничные дни 1-5 января сельским учителям?
Гарантия (возврат товара в праздничные дни) Гарантия (Если ты купил товар можешь поменять или вернуть в течении 2 недель) Если дата возврата попадает на НГ праздники и фирма не работает, они обязаны принять на следующий после праздников ...
Здравствуйте. работаю кассиром в магазине окей. у нас сменный график работы, почасовая оплата. отпуск в январе не дают. могу ли я взять отпуск за свой счёт в январские праздники ?
16 декабря сдала телефон на сервисный ремонт. как правильно посчитать 45 дней с учетом новогодних праздников. сц работает понедельник-суббота, воскресенье выходной. или считать по календарным рабочим дням? спасибо
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад. прихожу менять там вроде 15 дней если он с дефектом его так меняют. или деньги выплачивают(стоимость) а они говорят придите 2 января это уже пройдет дней (9-11) отда...
По словам колледжа практикант не обязан выходить в майские праздники (1 - 5 и с 9 - 12),но меня принуждают, опираясь на то, что это не праздничные дни для практиканта и я обязана выйти, при этом не берут во внимание, что я не трудоустрое...
Здравствуйте, меня зовут петрова светлана ...14 декабря 2016г. моя мама 1953 года рождения приобрела в салоне beeline планшет внучке, в подарок, на новый год. мама рассказывала, что ей посоветовали именно этот планшет, и она его купила. ...
Сдал телефон в ремонт по гарантии,скажите в срок гарантийного ремонта считаются ли выходные и праздничные дни? в договоре написано до 45 суток с момента сдачи в ремонт.считать только рабочие дни или и праздничные и выходные? и могу ли я ...
Приобрели стол с дефектами приобрели стол в магазине в разобранном и запечатанном виде принеся его домой и начиная распаковывать его обнаружили что на деталях весьма серьезные повреждения мы сфотографировали их и пришли с фотографиями в ...
28 дней назад купили мужу осенние ботинки.стоят недешево.спустя это время в период носки облупились каблуки. Возможно ли как то решить этот вопрос с продавцом? Какая статья и пр.. От каблуков отлетел кусок. Гарантия 30 дней. Русским язык...
На основании каких документов глава города может запретить продажу алкогольных напитков. например в праздничные дни
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты, сегодня пошла в магазин что бы поменять на такой же , прод...
После того как несколько раз одела,заметила такой дефект. у одного ботильона выступает платформа вперёд.в магазине сказали что это не настолько дефект,чтобы возвращать за них деньги.я хочу провести экспертизу.является ли такой недостаток...
Работаю в негосударственной организации. магазин-ритейл. рук-во "сверху" спустило негласный приказ о том, что все сотрудники, которые работали с 1 по 7 января получат отгул за каждый отработанный день. проблема в том, что рук-во требует ...
Купил фотик 5 дней назад приехал домой оказался с дефектом как лучше вернуть его купил 30 декабря Каро купил его приехал домой стал вставлять карту памяти она не лезет не в какую пришел в другой Магас в такой же фотки она лезет значит у ...
По мировому соглашению мне должны выплатить деньги до 3 мая , магазине говорят что могут только в рабочие дни выплатить правда это или меня дина мят?
10 января 2012 г приобрёл планшет фирмы сони стоимостью 19990 р. обнаружил дефекты корпуса и сдал его на проверку качест 10 января 2012 г приобрёл планшет фирмы сони стоимостью 19990 р. обнаружил дефекты корпуса и сдал его на проверку ка...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
Пришел мне сказали без дефекта назад не берем! телефону 6 дней. сказали после обеда к админу идти с ним говорить. в телефоне есть маленький дефект
Принесли сотовый телефон на ремонт, замена экрана так как он был разбит и причем очень сильно, после замены экрана клиент приходит после 2х недель и говорит: вот после замены экрана перестала читать сим карта, микрофон, динамик и тд. воз...
Компьютер на гарантии сдавала уже 2 раза в ремонт.По причине не работают аудио и usb входы.Писала заявление о том,что Бы мне вернули деньги что больше ремонтировать не хочу.Они отказали.Вернули комп отремонтированный.Вчера забрала, сегод...