Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть нет-бк по гарантии?

Москва57 просмотров1 ответ

Могу ли я вернуть нет-бк по гарантии? купила нет-бук несколько месяцев назад,сейчас провисает клавиатура,западают кнопки писать не реально. но проблема в том что ребенок повредил дверью провод от зарядного устройства(верхний слой провода),но он в рабочем состоянии! на самом нет-буке повреждений нет ни чего с ним не случалось!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если товар имеет изначальный брак, неважно является ли он технически сложным или нет. В соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Стоит отметить , что в соответствии со ст. 21 «Закона о защите прав потребителей» Вам обязаны вернуть деньги после проведения экспертизы (но не более 20 дней) так как товар ненадлежащего качества. Если продавец отказывается от исполнения своих законных обязанностей, то необходимо передать ему досудебную претензию, не поможет – обращайтесь в суд. Будут вопросы -пишите в личку

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить