Вопрос внутри

Вопрос внутри нужен совет знающих людей. подскажите, пожалуйста, как быть. в "юничеле" сыну купили обувь зимнюю, еще нет месяца. и каждый день носок в обуви мокрый. зима, слякоти нет, снег и морозы. да и обувь у него не одна, т.е. в ней не постоянно ходит. внутри цигейка (проверяли), сверху кожа, шероховатая какая-то, может прессованная.обувь сыну очень нравится. и вот что делать? можно ли ее сдать обратно - или забрать деньги или обменять на другую? но такая ситуация - это ненормально. а так, внешне - все хорошо. тоже думала, потеют, но не до такой же степени. там не то что влажно, там просто мокро. даже и не знаю. сушим каждый день,но у нас морозы 28-30, не сыро. в обувной мастерской сказали, что, якобы, это прессовка.