Возможно ли вернуть зимнюю обувь, если она оказалась крайне скользкой и её невозможно носить без риска для здоровья?

Возможно ли вернуть обувь, если она оказалась низкого качества?
около недели назад в магазине были куплены зимние ботинки, но в первый же день носки оказалось, что они очень скользкие-подошва крайне твёрдая и они скользят не только на мокром снеге, но даже на полу супермаркета, если поверхность имеет хотя бы намёк на гладкость, то есть опасность упасть . при носке другой обуви на этих же маршрутах, проблем со скольжением не было выявлено. возможно ли вернуть эту обувь в магазин и забрать свои деньги?