Вышел планшет из строя по непонятной причине. покупке 4 дня.
Москва · 06.02.2014 · 82 просмотров
31.01,14 купила планшет nokia2520. сегодня (4.02.14) на экране планшета появились полосы и маленькая (меньше 1см) черточка внизу экрана. к таким вещам отношусь аккуратно - повредить не могла. что мне делать в этой ситуации? возможен ли возврат денег или замена устройства? покупала в связном.
Ответы сообщества 1
РЛ
Идите в магазин с готовой претензией о возврате денег и расторжении договора... (в 2 экз) ...в течение 15 дней после покупки сложно технического товара вы имеете право предъявить это требование при любых недостатках. .
..срок исполнения-10 дней, после при невыполнении- исчисляется неустойка
Похожие вопросы
До кого срока товар подлежит замене
18.11.13. приобрел планшет 29.11.13.он вышел из строя могу ли я потребовать замены планшета
Гарантийный случай?
Гарантийный случай? купили планшет в конце декабря. косяков много, основные: засветы на экране, скрипит корпус при нагревании и гнездо быстро расшаталось (зарядное), быстро разряжается аккмулятор, выключается при 14% зарядки. думаю, что ...
Возврат неисправного планшета
Возврат неисправного планшета 3 дня назад я купил планшет, но на его экране вчера начали появляться полосы, иногда исчезают (возможно проблемы со шлейфом) т.к. не прошло 15 дней обязаны ли они сразу вернуть деньги? либо мне придется ждат...
Могу ли я вернуть или обменять планшет через 2 мес
Купила планшет через 2 мес появились цветные полосы могу ли я обменять на аналогичный или получить обратно деньги.
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было.
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было.
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. .
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. .
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. ..
Купил жк тв, через неделю появились полосы на экране, мне его поменяют? ударов и прочего воздействия не было. .. 14 дней не прошло. а экспертизу кто оплачивает?
Юристы помогите! Нарушают закон о защите прав потребителей!
Юристы помогите! Нарушают закон о защите прав потребителей! Купил планшет в Евросети 19. 12.12. дня через 3-4 стал замечать полосы на экране, 25.12.12. принес в магазин (к тому времени на экране ничего расмотреть неполучалось) Попросил з...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Покупка планшета несовершеннолетним - действительна ли его подпись?
Покупка планшета несовершеннолетним - действительна ли его подпись? действительна ли подпись несовершеннолетнего лица в гарантийном талоне при покупке планшета\высокотехнологичного товара? подросток 17 лет купил планшет, стоит его подпи...
Должны ли мне обменять планшетный компьютер в течении 15 дней?
Вчера купил планшет за 15000. при предварительном осмотре казалось что он нормальный. однако вчера, когда стали с подругой его открывать обнаружили сзади небольшую царапину, а на экране один нерабочий пиксел. экран 2 класса может иметь н...
Купил планшет через 3 месяца вышел из строя отнес в сервисный центр делают уже 45 дней могу ли я забрать деньги
Купил планшет через 3 месяца вышел из строя отнес в сервисный центр делают уже 45 дней могу ли я забрать деньги
Имеем ли право только на ремонт взять телефон?как для нас в данной ситуации лучше поступить?
Претензия: 20 ноября 2013 в нашем салоне женщина приобрела телефон fly iq445 .примерно две недели назад на экране появились вертикальные полосы. имеет место помутнение изображения в нижнец части экрана. считает.что указанный недостаток с...
Требуется консультация юриста, закон о защите прав потребителей
Требуется консультация юриста, закон о защите прав потребителей 7 января 2013г был куплен планшетный компьютер. 14 апреля 2013г при подключении к зарядному устройству - на экране появились серые полоски, планшет не включается. внешних ...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта планшета?
Купили планшет (samsung galaxy note 10.1 64 gb) 23 декабря 2012г. первый раз сломался (замена платы) , второй раз сломался (неисправный кабель) , третий раз сломался (замена платы) в ремонте находился в течении года 31 день. третий раз я...
Помогите с возвратом планшета
Помогите с возвратом планшета в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течени 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась ...
Возможен ли бесплатный гарантийный ремонт или замена планшета?
Возможен ли бесплатный гарантийный ремонт или замена планшета, если я уронил его и у него помяло корпус и малость треснуло стекло из-за того, что меня ударило током от корпуса планшета в запястье и от испуга я его уронил. ?
Как правильно написать претензию
Расшатался вход для зарадного устройства у планшета, (при покупке не проверили) он на гарантии, написала претензию, мне отказали в бесплатном устранении проблемы
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук toshiba satellite p200-1b8 . неисправность касал...
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
Могу ли я требовать замену планшета apple ipad на срок ремонта?
Могу ли я требовать замену планшета apple ipad на срок ремонта? отдали в связном на ремонт планшет после 10 дней со дня его покупки,в замене на срок ремонта отказали,коментируя тем что у них нет замены,прошло несколько дней как он в ремо...
Вопрос на счет гарантии.
Вопрос на счет гарантии. 45дней назад сдал по гарантии планшет в ремонт в связной.сегодня пришел в связном сказали подойти через пару дней,а на сайте, статус у планшета написано что не ремонтопригоден и то что вы можете выдвинуть свои ус...
Купил планшет в кредит. дома выяснил, что он не доукомплентован и им уже пользовались. что я могу теперь сделать?
Купил планшет в кредит. дома выяснил, что он не доукомплентован и им уже пользовались. что я могу теперь сделать? во-первых, коробку со склада принесли распечатанной на кассу, товар не с витрины, это точно. дома, выяснилось, что ни хвата...
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри)
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Возврат планшета в магазин
Возврат планшета в магазин Я приобрел вчера планшет, но он мне не подходит по функционалу, можно ли вернуть всю стоимость планшета?
Замена товара?
Замена товара? недавно приобрел планшет самсунг. когда смотрю видео,в низу экрана видны синие точки,могу ли я его поменять или вернуть деньги сославшись на дефект? p.s.планшет вообще хреновый,зарядку слабенько держит,зависает,перегревае...
Могу ли я требовать обмен
Могу ли я требовать обмен После покупки мною планшетного пк я заметил некий дефект: после выхода из часовой гибернации не корректно работает динамик (так записали с моих слов в сервис центре). Далее я начал настаивать на обмене товара на...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.