Официальный дилер поставил не родную деталь, после чего машина опять заглохла. Является ли это нарушением и что делать?

Официальный дилер поставил не родную деталь, после чего машина опять заглохла. Является ли это нарушением и что делать? У меня заглохла машина она на гарантии . Позвонил в тех.центр официальным дилером чтоб вызвать эвакуатор на что они мне сказали могут прислать не раньше чем через 14дней , я объяснил что не могу бросить ее на дороги, на что они ответили у них все расписано. Пришлось своими силами привезти,они приняли и сказали что только 26 посмотрят ее так как очередь до 26 числа забита но если кто откажется то и раньше может быть. Я уехал. На следующий день мне позвонили чему я очень удивился и обрадовался и сказали приезжать и забирать машину все готова. По приезду я прошел мимо машины к ним и не осмотрел( не думал что они мне стекло заднее разбили когда открывали багажник, скажу сразу сталкиваюсь первый раз и не подумал что надо было посмотреть ) после чего я подошел к ним взяла документы подписал и на правился к машине и вот увидел разбитое стекло , вернулся к ним сказал что стекло разбито на что они мне заявили мы думали оно у вас такое уже было( вызвал полицию, на писал заявление) после чего поехала домой на следующий день перестала работать печка а потом на другой день она не завилась,позвонил опять в тех цент говорю я только что у вас 2 дня назад ремонтировался и рассказал что машина опять не заводится на что они мне сказали щас вам позвонит служба эвакуаторщиков, они позвонили и сказали не раньше 13 числа приедет я звоню в тех цент разговариваю с мастером объясняю ситуацию, говорю нельзя ли пораньше с ремонтом так как вы не давно делали он мне сказал нет в порядке очереди. Я звоню другому дилеру сразу вызволи эвакуатр и перевезли машину в цент после чего сказали что вам поставили левую деталь они указали в документах которые мне дали. И я сравнил время работы так как она оказалась платной по тому что деталь и работа уже не в ходит в гарантию.получилось они работали 0,98 а другие 0,4. то есть на крутили время чтобы срубить денег. Могу ли я что то с них потребовать за причиненный вред и что?