Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не возвращают товар по гарантии.прошлел установленный срок.что делать?

Москва53 просмотров1 ответ

Не возвращают товар по гарантии.прошлел установленный срок.что делать? приобрел наушники в салоне стартмастер у себя в городе.приблизительно через месяц начал "отходить" штекер вследствие чего звук пропадал. 21.10.2011 пришел к ним в салон,и, после недолгой беседы,проверив их на их же ноутбуке оставил их на гарантийный ремонт.сказали что позвонят через 45дней и можно будет прийти за товаром. позже..спустя 45-47дней пришел к ним,они сказали якобы они еще на ремонте,привезут на следующей неделе.ладно. прихожу на следующей неделе,мне говорят что еще на ремонте,и вообще срок этого ремонта вообще не от них зависит.когда привезут-так и позвонят.ладно.. не стал я выступать.наверное зря и,до сих пор мне ни кто не звонил.есть ли смысл идти к ним разбираться или нет?стоимость гарнитуры 599р по чеку

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Диктофон с собой захватите и снимайте всё происходящее на телефон, на претензии обязательно оставьте свой номер телефона, магазин может присесть на очко и совершенно внезапно крайне быстро выдать вам вашу гарнитуру без дополнительных затрат сил и времени. если же наказывала чешется - всё приглядываете и в роспотребнадзор, как будет ответ вне зависимости от результата в суд, пошлину платить не надо, соответственно будет бесплатный экшен.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить