Купил наушники в эльдорадо, не понравился звук, решил вернуть, но согласились только обенять на более дорогие или равные

А у наушников, стоимость которых ниже, звук лучше будет? если это наушники-капельки, то эти наушники вообще обмену не подлежат, так как являются предметами личного пользования. а если обычные, не вставляющиеся в уши, а накладывающиеся, то у вас есть право на обмен хоть на более дорогие, хоть на более дешевые, при условии сохранения товарного вида, в том числе не имеющих следов эксплуатации и сохранившие все ярлыки и бирки завода-производителя, а также целую коробку. но в срок не позднее 14 дней с момента покупки. после - только на усмотрение продавца.