Можно ли вернуть или обменять наушники по гарантии?
Москва · 06.11.2015 · 67 просмотров
Покупались наушники для телефона в салоне мтс, в размере 400 рублей. через месяц они перестали "играть" воспроизводить звук, наушники не имеют ни каких повреждений, упаковка имеется и чек. обратился в салон, на что ответили наушники меняют в течении 14 дней а другое их не волнует. в других магазинах на любые наушники гарантия чуть ли не на год. написал претензию в магазин.. ответа жду до сих пор. вправе ли они отказывать в обмене?
Ответы сообщества 1
ЮН
Потребуйте вернуть денежные средства за наушники, предоставить информацию об импортере, провести проверку качества в вашем присутствии.
информацию об импортере продавец обязан предоставить на основании ст. 10 п. 2 закона "о защите прав потребителей".
в случае неисполнения претензии продавцом, предъявите претензию импортеру.
Похожие вопросы
Вопрос на тему гарантийного случая
Вопрос на тему гарантийного случая купил наушники 10 сентября. через 15 дней они перестали играть, в магазине их не принимают говорят не возвратный товар пишите претензию. получается просто так потратил деньги? что делать? претензию уже ...
Купил наушники, можно ли вернуть? юристы, на помощь! >>>
Купил наушники, можно ли вернуть? юристы, на помощь! >>> купил наушники, для меня они слишком тихие на плеере на максимальной громкости, хотел поменять в магазине, но мне отказали, сказали, что упаковка разодрана и не поменяют и...
Сломались наушники
Сломались наушники купил наушники, а через 2,5 месяца они сломались, в упаковке была гарантия год, но ее не заполняли (даже не предлагали заполнить), могу ли я вернуть или обменять их? чек и упаковка сохранились
Можно ли обменять товар
Можно ли обменять товар купил 3 недели назад наушники (не компьютерные) в днс, а сейчас один стал играть глухо, звук, как из бочки. можно ли их обменять на деньги? чек есть, гарантия 6 мес.
Не понравились наушники.
Купил сегодня наушники. очень не понравился звук, по сравнению с другими наушниками звук очень "грязный"и тихий, слушать музыку в них просто невозможно. упаковка и чек сохранились. могу ли я их сдать или обменять на другие наушники?
Могу ли вернуть вакуумные наушники после 3-х месяцев использования?
Купил наушники около 3-х месяцев назад, чек, упаковка все осталось. вчера начал "отказывать" правый наушник, снаружи никаких дефектов. думаю, что проблема в проводе у штекера. можно ли вернуть\обменять наушники?
Купила наушники, а через 2 дня они перестали работать, но гарантия ещё действует. Смогу ли я получить деньги обратно?
Купила наушники, а через 2 дня они перестали работать, но гарантия ещё действует. Смогу ли я получить деньги обратно?
Купил наушники, на следующий день-просто перестали работать
Купил наушники в магазине, заказал доставкой. курьер привез их мне, я расписался в гарантийном талоне (к которому прикреплен чек) . в первый день наушники исправно работали. на второй день, просто пропал звук и все. никаких повреждений ...
Обязаны ли поменять товар?
Здравствуйте . купил наушники, через месяц они вышли из строя и перестали работать был на руках чек, и гарантийный талон ( 6 месяцов ). пришёл, тут же выписали чек, подошёл к выдаче, говорят что не такого товара, ну я говорю : а на таку...
Могу ли я вернуть непонравившиеся наушники?
Покупала наушники, в магазине звук устроил, но потом я поняла, что он просто "никакой". не нравится звучание. купила неделю назад, чек сохранился, упаковка тоже. могу ли я вернуть наушники обратно и получить деньги? или мне надо будет бр...
Как вернуть деньги обратно из магазина?
Купил наушники в магазине "экокомп" в кашире. они через месяц сломались. пришел в магазин что бы сдать назад, на чеке написано "12 месяцев гарантии", продавец сказал что нельзя сдать эти наушники так как на них гарантия стоит 2 недели. к...
Наушники по гарантии! помогите!
Здравствуйте купил 1.5 месяца назад наушники, перестали работать в области штекера, провод то есть звук то нет, гарантия 5 мес, так вот! пол года назад была такая же проблема отнес по гарантии другие сказали "ну знаете это вам надо ехать...
Можно ли вернуть наушники в магазин, если упаковка была наглухо запаянная, а я уже её разорвал, что-бы открыть ?
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Можно ли вернуть наушники в магазин, если..
Купил наушники, проработали буквально пару недель. гарантия есть, чек есть. но коробка, в которой наушники находились была повреждена. так вот, примут ли мои наушники в таком случае?
Гарантия на наушники
Гарантия на наушники Есть гарантия на наушники,пока еще не истекла. Они сломались. В каком случае магазин должен вернуть мне деньги или заменить товар, а не отправить в сервисный центр? А то ждать приходиться долго.
Можно ли поменять наушники, которые купил в магазине "key"?
Дело в том, что купил наушники, стоимость маленькая - 350 рублей, но они меня не устраивают, какое то звучание не понятное, как будто басс давит на звук, в этом я вообщем тоже не разбираюсь. так вот, я хочу поменять эти наушники на каки...
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился?
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Отказали в обмене товара
Отказали в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит прост...
Купила в четверг наушники,но мне не нравится какой они выдают звук,можно ли поменять?Действует ли на них правило 14 дней
Купила в четверг наушники,но мне не нравится какой они выдают звук,можно ли поменять?Действует ли на них правило 14 дней
Могу ли обменять свои товар по гарантии 2 раз.
Я покупал наушники в магазине и они оказались плохого качества. я приехал в техцентр, и мне разрешили совершить обмен на другой товар. но через месяц, уже новые наушники, сломались. при этом чек и гарантия у меня на руках. могу ли я снов...
Что делать, если отказали в обмене товара в магазине?
Купил наушники "interstep bwhite" в маг. dns за 800 руб. гарантия - 6 мес. но через 1 месяц перестали работать. коробка и все чеки есть. механических повреждений не имеют. сходил в магазин, обменять отказались, истолковали "...мол не име...
Купил наушники. Я купил наушники и они мне не удобные могу ли я их поменять или вернуть деньги?
Купил наушники. Я купил наушники и они мне не удобные могу ли я их поменять или вернуть деньги? Причем упаковка была испорчена при открывании продавцом Но не полностью конечно) Ещё даже не прошло 14 дней со дня покупки И повреждений науш...
Возможно ли вернуть деньги за наушники?
Возможно ли вернуть деньги за наушники? купил в санрайзе наушники с микрофоном, не устраивает звук, возможно ли вернуть деньги? 14 дней не прошло!
Возврат товара по гарантии
26 декабря 2014г. приобрел в салоне мегафон наушники sennheiser. примерно недели две назад проявился дефект - перестал работать правый наушник. устройство использовал правильно. заводская гарантия (указана на коробке) - 2 года. посети...
Сегодня купил наушники можно ли их вернуть ?
Сегодня купил наушники за 2 тысячи рублей в магазине послушал вроде хорошо играли, домой пришел послушал чуть дольше понял что звук не очень можно ли вернуть чек коробка всё есть сказали что есть гарантия на 2 недели можно ли вернуть деньги
Сегодня купил наушники не понравился звук можно ли вернуть ?
Сегодня купил наушники за 2 тысячи рублей в магазине послушал вроде хорошо играли, домой пришел послушал чуть дольше понял что звук не очень можно ли вернуть .чек, коробка всё есть сказали что есть гарантия на 2 недели можно ли вернуть д...
Товарищи,сломались наушники...
Товарищи,сломались наушники... тем летом купил себе телефон, с ним в комплекте шли наушники,на днях один из них перестал работать. гарантийный срок еще не прошел, могу ли я прийти в салон и обменять наушники по гарантии?
Могу ли я сдать наушники в гарантию?
Могу ли я сдать наушники в гарантию? мне продали наушники и сказали гарантия 2 недели. на коробке написано гарантия 6 месяцев с момента продажи. могу ли я обменять наушники например через месяц после покупки? смысле вместе с ушами?
Не честные продавцы?
Купил наушники, они сломались. наушники beats dy dr.dre наушники дорогие. но я только сейчас заметил, что на чеке написано: " гарантия на аксессуары 14 дней с момента приобритения " 14 дней! ! почему так мало? я думал минимум пол года. ...
На каком основании отказывают в обмене наушников с механическими повреждениями?
На каком основании отказывают в обмене наушников с механическими повреждениями? объясните, пожалуйста, юридическим языком на основании чего человеку отказывают в обмене наушников с мех. повреждениями (наполовину оторван и оголенный прово...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.