Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос по ж/д билетам - юридическая консультация

Москва · 02.04.2012 · 209 просмотров

Вопрос по ж/д билетам - юридическая консультация сегодня в 12 часов дня приобрела с мужем 2 билета на электричку. общая стоимость составила 200 рублей. в 12-15 ехать в другой город передумали и решили сдать два наших билета. время отправления электрички 13-40. но билеты в кассе не приняли, объяснив это тем, что уже внесены деньги в кассу, кассир сделал приход. объясните, пожалуйста, является ли это весомой причиной для того, чтобы не вернуть деньги за билеты? ведь это не поезд дальнего следования, а электропоезд. до отправления было ещё больше часа времени. т.е. билеты однозначно продали бы. сумма была не столь велика, поэтому я без споров и разногласий просто выбросила билеты... но дело принципа, хочется знать свои права и разобраться, прав ли бл кассир. заранее благодарна! не правильно написала. билеты на электричку действуют не по времени, а в течение всего дня. и более того, по-моему, даже и на следующий день.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко02.04.2012

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности 15. При проезде в поезде пригодного сообщения пассажир имеет право: в) получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час в порядке, предусмотренном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. При этом В ДРУГИХ СЛУЧАЯХ возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. простыми словами - вернуть билет на электричку можно только в одном случае: опоздание прибытия электрички более чем на 1 час

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.