Купили в магазине пилу, на нее гарантия 12мес., через 1,5 мес. она сломалась, магазин отсылает нас ехать в гарантийную

Свое требование вы вправе предъявить ПРОДАВЦУ (см.ч.2 ст.18 ЗоЗПП), это проще и безопаснее. А если отнесете товар самостоятельно в СЦ (чего вы НЕ обязаны делать) - ограничите себя в правах, которыми наделил вас закон, и будете впоследствии некоторые дополнительные проблемы разгребать. Продавец просто пытается свалить на вас свои заботы по доставке товара и переложить ответственность, если с вашим товаром в СЦ что-то случится. Вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с требованием ремонта (если у вас бензо или электро пила, то на иное требование у вас пока нет права - см.ч.1 ст.18 и п.3 перечня ТСТ к ней). Если не примет, то высылайте ему по почте, заказным с уведомлением и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу