Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно

Москва104 просмотров1 ответ

Как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно. был куплен телевизор, который проработал около месяца, сдали его по гарантии в сервис центр. сервис центр не вписался в сроки ремонта (45 суток). как написать заявление о расторжении договора, или хотя бы на какие статьи опираться. спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вот так - забирает не отремонтированный товар из СЦ вместе со справкой о нахождении товара в ремонте свыше письменно оговоренного срока, и несете все это вместе с письменной претензией (образцы в интернете) к продавцу. Но, поскольку вы самостоятельно передали товар в СЦ, то спешу вас обрадовать! 1) Никакую справку со сроками СЦ выдавать вам НЕ ОБЯЗАН. Но вам она нужна для того, чтобы обосновать свое требование о возврате денег перед продавцом. Без такой справки ваше требование о возврате денег необоснованно, и продавец не обязан его удовлетворять. 2) Для возврата денег вам необходимо предъявить продавцу непосредственно сам ТОВАР. А товар где? Правильно, в СЦ. А СЦ наврятли выдаст вам Отремонтированный товар. Зачем ему это делать, и тем самым нести убытки, когда зап.части заказаны а работы идут. 3) А если срок ремонта у вас не оговорен ПИСЬМЕННО (именно письменный, а не устный срок ремонта не может превышать 45 дней), то никакой просрочки и в помине нет, как и права на предъявление иного требования. Подробнее читайте ст.18, 20, 23 ЗоЗПП + 314 ГК

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить