Что делать ГК РФ Статья 475 п.2 помогите разобраться! Купил ноутбук Samsung в Мвидео. 1. Прошло два месяца Начала мигать подсветка. Отвез в сервис на приеме посмотрели подсветка моргала. В наряд заказе в претензиях написали мигает подсве...
Что мне делать?вопрос внутри купил ноутбук в эльдорадо отвалил 30т за него в первый же день при первом же включении стал выдавать синий экран смерти,положил его обратно в коробку, через пару месяцев отвез его обратно в магазин сказали от...
Гк рф статья 475 п.2 помогите разобраться начала мигать подсветка. отвез в сервис на приеме посмотрели подсветка моргала. в наряд заказе в претензиях написали мигает подсветка. пока аппарат дошел до мастера она стала работать вернули мне...
Купил телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Купил себе компьютер 17.02.2011, он сломался 18.03.2011. просил обменять-отказали, отправили в серв. центр.. далее внутри ...отправили в сервис центр 18.03.2011. я оставил на починку....29.04.2011. позвонили, мол сделали- процессор помен...
Купил в субботу в интернет магазине телевизор... купил в субботу в интернет магазине телевизор, привез домой а он с дефектами (выключается) но они менять не хотят отправляют в сервис центр. как быть... хотелось бы новый а не ремонтный ?
Как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно. был куплен телевизор, который проработал около месяца, сдали его по гарантии в сервис центр. сервис центр не впи...
Имею ли я право вернуть деньги за фотоаппарат? гарантия - 1 год, проработал 9 месяцев доброго времени суток! в марте 2011 года купил fujifilm finepix s2500 hd в dns. все это время фотоаппарат служил верой и правдой, но после 9 месяцев ак...
Купили телевизор он сломался в этот же день. звонили сказали деталь идет с москвы. вопрос внутри! купили телек. посмотрели 2 часа потом выключили,когда стали включать звук идет изображения нет. стали звонить в фирму приехал мастер,забрал...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 09 мы его сдали в ремонт, ждали, ждали, они нам говорили, что запчасть заказали и она идет, надо подождать, мы решили забрать деньги, т.к. прошло 45 дней они нам заявляют, что он сломался по нашей вин...
Добрый день! вчера переставляли телевизор с полки на полку, включили – треснула матрица. телевизор не падал, не ударялся. держали аккуратно, экрана не касались. внешних повреждений никаких нет, даже царапин. трещины видно только во включ...
Здравствуйте, приобрел телефон реалме, но в нем отстутсвует функция nfc бесконтактной оплаты. телефон версии pro. у обычной версий имеется nfc. всю проблему описал прошло 8-дней с покупки. отдал в магазие dns, в сервис .
прошло 14 дней ...
Как вернуть в dns сломанный телевизор. купили с витрины, показывал, привезли домой, полосы на экране, вернули обратно в магазин, он произвел экспертизу, сломана матрица, следов механического воздействия, царапин, вмятин нет. что делать
Вкратце - купил - 25.11.19 - обнаружил дефект 29.11.19 - обратился за помощью в онлайн-сервисный центр - нужно менять матрицу. обратился в магазин - они сослались на - постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55 которая гласит, чт...
Со дня покупки (передачи товара) прошло более 15 дней. гарантия распространяется на все кроме матрицы! значит, прежде чем заявить свои законные требования, я должна доказать продавцу наличие вины продавца или изготовителя в этом недостатке?
В общем я сдал телевизор в сервисный центр дабы отремонтировать, они взяли мой номер и сказали "когда сделаем позвоним" ну и в итоге проходит месяц я уже сам звоню узнать в чем причина вообще и что так долго, они мне сказали типо "у вас ...
Телевизор изогнутый. производитель их снял сейчас с продаж, так как летит матрица. гарантия закончилась, хотя телевизору всего 2.5 года, но вроде бы есть какой то закон ( 27 й) что ди, что производитель должен устранить брак заводской до...
Купил примерно 3-4 месяца назад мышь в днс и сегодня она перестала работать (горит подсветка, но мышь не работает). могу ли я вернуть товар если мне нет 18, есть чек и сохранился товарный вид
Купил фотоаппарат 1.5 года назад, обнаружился бэк фокус и пятна на матрице. до окончания гарантии полгода.
принес аппарат в магазин, в котором покупал товар, магазин аппарат принял, дали квитанцию о приемке товара, сказали отправят в сер...
Здравствуйте! я купил товар в dns,но он оказался не исправен. так получилось что документы сильно помяты, а на чеке появились чернильные разводы. примут ли у меня товар обратно если документы в таком состоянии ?
Сломался телевизор. отдал в мастерскую, мастер принял, но сказал, что квитанции кончились. сказал, что через 2 дня сделает диагностику и мне позвонит - согласовать стоимость ремонта. но диагностика будет платная, если откажусь от ремонта...
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
Покупали 2 года назад компьютер. давали 36 месяцев на все комплектующие. вот сейчас продаю видеокарту. осталась только копия чека и гарантийного листа, но проблема в том что она распечатаны на 1 листе и сканировались лежа друг на друге. ...
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
Здравствуйте. такой вопрос. что делать, если ремонтный сервис взял телевизор на диагностику и последующий ремонт. подписали договор, там указали номер мастера. сказали, что займёт 2-3 дня. никто не связался, прошло 10 дней. звонили масте...
Приобрел в понедельник в кредит телевизор, (http://www.dns-shop.ru/catalog/i1007617/32-televizor-led-jvc-lt-32m545w-belyj) не устраивает качество изображения, тормозит смарт тв (очень долго грузится) не работает один динамик.
могу ли я е...
Заказал в dns материнскую плату, оплатил онлайн, пришёл в магазин, торопился, не осмотрел, забрал, а когда решил проверить что же там, обнаружил, что коробка вскрыта, а на плате присутствуют следы эксплуатации. вопрос такой, как лучше её...
Отдал ноутбук в ремонт... замена клавиатуры и экрана. сделали, все оплатил. через два дня снова все сломалась. отдал по горантии. прошло уже 47 дней, звоню в сервис. говорят, что на клавиатуру якобы было что-то пролито, решим потом что с...
Оформлял судебное письмо, магазин dns а в чеках написано днс ритейл, это нарушает какой нибудь закон об несоответствии
Сегодня в dns купила графический планшет. он тупит, зависает, но иногда может и нормально работать. вернут ли мне деньги сразу если я завтра пойду к ним с претензией или скажут ехать в их какой-то офис чтобы там все проверили? просто пла...
