ДП
Дмитрий Олегович Павленко07.04.2012
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) (Закон "О защите прав потребителей") 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; Проще говоря - Вас обманывают.
Купила ноутбук,со дня покупки прошло 6мес.гарантия 1год.Уделите минуту-помогите! Почти не использовался.Недавно случилась поломка дисплея (100процентов не по моей вине),его отправили на экспертизу и делать.могу ли я вернуть деньги или об...
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
Вопрос юристам по гарантийному ремонту если машину обслуживали в сервис центре который сертифицирован гос.органами, но не имеет сертификата от завода-изготовителя машины в случае судебных тяжб можно ли будет отказать такой машине т.к. он...
Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней по причине того что продавец ввел в заблуждение и назвал не те характеристики товара?товар-медиа плеер с функцией wi-fi.
Как вернуть в магазин товар?... буквально несколько часов назад в медиа маркете купил массажёр для ног, маме никак не понравился, да и я не доволен, эффекта и удовольствия никакого нет, а он стоит денег. - хотел спросить можно ли его вер...
Уделите мне минутку!Внутри! Купили ноутбук 6 месяцев назад.Гарантия год.Почти не использовался.Недавно случилась поломка дисплея (100процентов не по моей вине),его отправили на экспертизу и делать.могу ли я вернуть деньги или обменять ег...
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км МКАД,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от сервиса где устанавливали ком...
Правомерность администрации и права покупателя купленный в магазине «эльдорадо» холодильник перестал работать через 7 месяцев после покупки (срок гарантии завода-изготовителя 2 года). администрация магазина «эльдорадо» в просьбе покупате...
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км мкадставили сами,снимали тоже,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от серв...
Возможно ли вернуть телефон связному? есть ли вероятность вернуть деньги за купленный полтора назад нокиа 5800 и находящийся в данный момент уже на дополнительной гарантии при условии, что телефон имеет целую кучу проблем ( экран рябит, ...
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер? если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер? а если он сломался уже ...
Собираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри) обязаны предоставить такой же аппарат(или не хуже) в пользование на время диагностики и ремонта... так ли это? и на что можно ссылаться?
Здравствуйте) приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года. через 1 год 9 мес. сломался, отправила в москву заменили материнскую плату. через 4 месяца после этого ремонта он снова сломался. могу ли я потребовать замены товара?
Купила ноутбук в фокстроте дали гарантию обслуживания на 2 года. Ноутбук поломался. Обратилась в сервис -не реагируют
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Отдал ноутбук в ремонт по гарантии, прошло 3 месяца, предлагают обменять на новый, но я потерял чек. что делать?
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть) Это понятно, но могу ли я его поменять?
Сдать ноутбук в ремонт по гарантии без тех.паспорта сломался ноутбук. собираюсь сдать в ремонт по гарантии в магазин, где приобретался товар. но не могу найти тех.паспорт на этот аппарат. из документов имеются кассовый чек, сертификат пд...
Купили ноутбук, сломался второй раз.гарантия есть, хотелось бы вернуть деньги. купили ноутбук в интернет магазине сотмаркет. ноутбук гарантии ростест, первый раз сломалось зарядное гнездо, меняли материнскую плату и ремонтировали по гара...
Сдала ноутбук в ремонт по гарантии, сказали срок 24 дня..вот уже 26 идет звонка так и нет! сказали процес может затянуться на месяц или больше! ну это нормально вообще? я в шоке
На ноутбуке полетел жесткий диск,гарантия не прошла,но коробка не сохранилась. можно ли требовать обмен бука?
Купила ноутбук,после некоторого промежутка времени экран у него перестал что- либо показывать,хочу отдать обратно в магазин для того что бы,они его отремонтировали по гарантии(гарантийный срок еще не истек),но коробки,чека,и гарантийного...
Отдал ноутбук из-за неисправности по гарантии. прошло около 50 дней со дня покупки. оказалось, что поломка серьезная и требует замены материнской платы. тут легче на новый ноутбук поменять. т. е. если я правильно понимаю, то товар ненадл...
В талоне сказано, что "гарантия не распространяется на товары, имеющие нечитаемый штрих-код или серийный номер". на днище ноутбука у меня этот номер затерся. что делать?
Вчера сходила в "Связной" спросила про свой ноутбук,они сделали запрос в центральный офис,там сказали что ноутбук сделан еще 14 января,но мне никто не позвонил и об этом не сообщил.Вчера сказали,что сегодня мне позвонят чтоб я его забрал...
Вчера сходила в "связной" спросила про свой ноутбук,они сделали запрос в центральный офис,там сказали что ноутбук сделан еще 14 января,но мне никто не позвонил и об этом не сообщил.вчера сказали,что сегодня мне позвонят чтоб я его забрал...
Вчера сходила в "связной" спросила про свой ноутбук,они сделали запрос в центральный офис,там сказали что ноутбук сделан еще 14 января,но мне никто не позвонил и об этом не сообщил.вчера сказали,что сегодня мне позвонят чтоб я его забрал...
Вчера сходила в "связной" спросила про свой ноутбук,они сделали запрос в центральный офис,там сказали что ноутбук сделан еще 14 января,но мне никто не позвонил и об этом не сообщил.вчера сказали,что сегодня мне позвонят чтоб я его забрал...
Вчера сходила в "Связной" спросила про свой ноутбук,они сделали запрос в центральный офис,там сказали что ноутбук сделан еще 14 января,но мне никто не позвонил и об этом не сообщил.Вчера сказали,что сегодня мне позвонят чтоб я его забрал...