Можно ли заменить товар без чека на аналогичный? (шампунь ,пробка не вскрыта, запечатана,там спайка есть).
Москва · 15.11.2011 · 278 просмотров
Можно ли заменить товар без чека на анолагичный? (шампунь ,пробка не вскрыта, запечатана,там спайка есть). покупала шампунь в аптеке попросила один.дали другой.не посмотрела и ушла.пришла домой-обнаружила что не тот.
Ответы сообщества 1
Хоть и маловероятно, но если вы вдруг сможете доказать (свидетелями, или еще как), что продавец продал вам не тот товар, о котором вы ставили его в известность, то право на возврат денег возникнет у вас на основании ч.1 ст.18 ЗоЗПП (недостаток - несоответствие товара условиям договора). Если не сможете это доказать, то поменять просто так не получится, ибо товары бытовой химии надлежащего качества обмену или возврату не подлежат. Разве что, по доброй воле продавца.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть шампунь обратно?
Можно ли вернуть шампунь обратно? купила при этом объяснив продавцу, что у меня кератиновое выпрямление и мне обязательно нужен шампунь без сульфата, она мне порекомендовала я и взяла, пришла домой и обнаружила, что он содержит сульфат
См.Про Магазин.Сотрудники вообще охамели?
См.Про Магазин.Сотрудники вообще охамели? Вчера зашла в магазин ОКей,взяла сначала шампунь,потом не захотела брать и убрала назад ,но не на ту полку). Меня остановила около кассы охраны,обвинила что я украла у них шампунь,да ещё и опозор...
Купила для ребенка Пенку-шампунь Джонсон. Нет срока годности... Магазин поменяет такой товар?
Купила для ребенка Пенку-шампунь Джонсон. Нет срока годности... Магазин поменяет такой товар?
По неосторожности упал шампунь в магазине.
По неосторожности упал шампунь в магазине. Подошла продавец и сказала, что по нашей вине сломалась крышка. и мы должны оплатить этот товар. никаких документов, подтверждающих это в магазине нет. что делать в таком случае?
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека?
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека? Купила в обувном магазине ремень, когда пришла домой,обнаружила,что он мне велик по размеру. А чек дать,видимо, забыли. Бирки с него не срезала. Я конечно не зн...
Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше...
Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше... Ситуация такая - был в магазине SONY - хотел купить наушники,но мне ответили что вы не можете прослушать наушники так как коробка запечатана! я им сказал что я имею право в течении 2 не...
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии?
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии? вчера купили ipad2. нам принесли его в фирменной коробке, но коробка не была запечатана в специальную пленку. нас это насторожило еще в магазине. дома посмотрели как должен продавать...
Обмен товара в магазине
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар.
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар. Я принес в магазин вернуть мышь а мне сказали что это одноразовый товар. Она запечатана так чтобы ее можно было продать один раз , и распечатывается она только исп...
Сдаю телефон в ремонт по гарантии, должны ли предоставить аналогичную замену?
Добрый день, по законодательству если сдаешь смартфон в гарантийный ремонт, то должны предоставить агрегат с аналогичным набором функций на время ремонта, у меня в телефоне батарея 5000ма, имею ли я право требовать телефон с такой же мощ...
Как заменить или вернуть деньги за не русифицированный диск
Как заменить или вернуть деньги за не русифицированный диск купил диск на xbox 360 (игра) прошу заменить на диск на русском языке. как всегда обломали сказали что диск вскрыт поэтому заменить не могут. а я в него играть не могу, что бы н...
Можно ли вернуть в аптеку детское питание?
Можно ли вернуть в аптеку детское питание? муж купил в аптеке детскую смесь, срок годности в норме, банка была хорошо запечатана но само питание будто влажное, желтого цвета, немного горчит и пахнет кормом для кошек. можем ли мы вернуть ...
Как вернуть деньги за не вскрытые диски?диски не соответствуют запрошенному.имеется чек и 14 дней не истекли
Как вернуть деньги за не вскрытые диски?диски не соответствуют запрошенному.имеется чек и 14 дней не истекли я попросила маму купить диски, т.к сама была на работе не смогла лично купить. предварительно написала на бумаге авторов и какой...
Не возвращают в аптеке деньги за лекарство.
Не возвращают в аптеке деньги за лекарство. В аптеке по предоплате заказала лекарство которого не было в наличии,через несколько часов в силу обстоятельств пришла от него отказаться,но мне объяснили что деньги не отдадут т.к. его уже по ...
Имеет ли право продавец аптеки не давать в руки товар для его изучения
При покупки мази в аптеке я попросила продавца дать мне ее в руки чтобы изучить всю информацию на что мне был дан ответ что в аптеках сначала оплачивают товар а потом его изучают, я возразила что мне сначала необходимо изучить товар, пос...
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Можно ли получить деньги обратно после покупки тонометра в аптеке?
Сегодня купил тонометр в аптеке для мамы, приехал домой, оказалось, она купила себе такой же. пошли в аптеку, возвращать деньги отказались, сославшись на табличку с выдержкой из закона "лекарственные товары возврату не подлежат". тономет...
Можно ли вернуть мазь от комаров обратно в аптеку или обменять?
Можно ли вернуть мазь от комаров обратно в аптеку или обменять? я хотела купить мазь после комаров, попросив продавца, она мне подсунула маз до комаров, я не заметила и купила!
По телефону дали знать,что будет спец.Удостоверение не показал,а хотел вскрыть пломбу на теплосчётчике,свидетелей взял а
По телефону дали знать,что будет спец.Удостоверение не показал,а хотел вскрыть пломбу на теплосчётчике,свидетелей взял а
Купил в аптеке тонометр, а продавец после пробития чека сказала, что товар возврату не подлежит? почему?
Купил в аптеке тонометр, а продавец после пробития чека сказала, что товар возврату не подлежит? почему? мол с роспотребнадзором все решено, бесполезно к ним обращаться, медтовары возврату и обмену не подлежат, это так? автоматический то...
Здравствуйте ! Купила в аптеке ушные капли Полидекса для бабушки.Через три дня у нее разболелось ухо , посмотрела кап
Здравствуйте ! Купила в аптеке ушные капли Полидекса для бабушки.Через три дня у нее разболелось ухо , посмотрела кап А там плавают какие то хлопья . Я обратилась к заведующей аптеки . Меня больше всего интересовало , что содержится в эт...
Как добиться от возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?
Был сдан товар в ремонт по гарантии в торгующую организацию 01.11.2014, т. к. сервисный центр в нашем городе отсутствует. ответ по товару дали 16.12.2014. было предложено заменить товар или забрать деньги. такого же товара на складе нет....
Могу ли я вернуть в аптеку испорченые витамины?
Могу ли я вернуть в аптеку испорченые витамины? купила витамины в аптеке 4 дня принимали а на пятый они почернели, хранили в аптечке в прохладном месте и вода в них не попадала.
Всем добрый день! Вопрос такой,, моему родственнику 85 лет. В аптеки ему навязали купить тонометр за 3000т
Всем добрый день! Вопрос такой,, моему родственнику 85 лет. В аптеки ему навязали купить тонометр за 3000т Тонометр ему мог бы и пригодится,да вот только не подходит манжета! в аптеке поменять отказались,,ну и как водится нахамили! есть ...
Как вернуть товар в аптеку?
Как вернуть товар в аптеку? купила ершик для мытья бутылочек и сосок. он не подошел к нашим бутылочкам по длине, т.к. у него широкая ручка, не чистит дно. в другой аптеке купила поильник-непроливайку, который оказался "проливайкой", т.е....
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара.
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара. купил спутниковый ресивер в эльдорадо, через месяц он сломался, отнес в техцентр, вроде починили. и вот спустя еще 2-3 месяца он опять не включается. был в магазине, хотел вернуть ег...
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
Я сдал ноутбук по гарантии. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный?
Здравствуйте! я сдал ноутбук по гарантии. но он подорожал с 70 до 85 т. р. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный? только знающим с ссылками на определенную статью в законе. спасибо
Обязан ли продавец при случае не возможности ремонта по гарантии заменить товар на аналогичный?
Люди добрые.. дайте только намётку или выписку из закона о защите прав потребителя, где сказано о том, что при невозможности ремонта телевизора по гарантийному обслуживанию, продавец обязан, вне зависимости от изменения расценок на данны...
Сдали телефон на ремонт, прошло больше 45 дней. в праве ли мы требовать замену на аналогичный и возврат суммы разницы?
Сдали телефон на гарантийный ремонт, прошло уже больше 45 дней. готовим претензию, хотим затребовать замену телефона на аналогичный. при покупке телефон стоил 10 600, сейчас его стоимость ниже. в праве ли мы требовать замену телефона на ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос