Купила ребёнку сапоги, расклеились на 3 день! Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать деньги? Заранее спасибо.
Москва · 24.11.2011 · 119 просмотров
Купила ребёнку сапоги, расклеились на 3 день! Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать деньги? Заранее спасибо.
Ответы сообщества 1
Естественно, право выбора требования ЗА ВАМИ (ч.2 ст.18 ЗоЗПП), а не за продавцом. Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии. Только после этого передавайте товар продавцу. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок письменно установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если гарантийный срок письменно не установлен, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы.
Похожие вопросы
Помогите решить ситуацию.
Купила сапоги 12,03,10 они расклеились их взяли в ремонт (продавцы)!могу ли я вернуть деньги?
В CENTRO деньги возвращают обратно сразу за сапоги ненадлежащего качества?
В CENTRO деньги возвращают обратно сразу за сапоги ненадлежащего качества? Купила там сапоги, расклеились через полторы недели, понесу по гарантии обратно. деньги сразу вернут или отправят на экспертизу еще, или как вообще там все это пр...
Могу ли я вернуть обувь, если...
Могу ли я вернуть обувь, если... ситуация такая. купила туфли неделю назад, сегодня одела их первый раз, расклеились моментально, еле до дома дошла. от коробки осталась только обувь. что делать?
Про гарантию обуви!подскажите!
Про гарантию обуви!подскажите! Купила сапоги 14.1011 и сегодня обнаружила вот это. подскажите могу ли я потребовать деньги или обмена?
Права потребителя. обувь
Права потребителя. обувь три недели назад купила зимние сапоги в магазине. за 7000р . отходила только 2 недели. вид товарный. но внутри (там где пальцы находятся) отвалилась подкладка(мех) диаметром примерно 1см. ( это не стелька. а сами...
Я купила в магазине сапоги
Я купила в магазине сапоги я купила в магазине сапоги на распродажи, одела их один раз они порвались, когда я захотела в магазине вернуть свои деньги, мне отказали предложив тем самым ремонт, от ремонта я отказалась, скажите могу ли я вс...
Купила чек найти не могу балетки позавчера,был чек, вчера порвались, расклеились,а чек найти не могу, вопрос- поменяют?
Купила чек найти не могу балетки позавчера,был чек, вчера порвались, расклеились,а чек найти не могу, вопрос- поменяют? без чека реально ли поменять или вернуть деньги? у них же копия должна быть....помогите у кого есть знания в области ...
27 октября купила зимние кожаные сапоги,стали протекать и потрескалась подошва. Могу ли я вернуть деньги?
27 октября купила зимние кожаные сапоги,стали протекать и потрескалась подошва. Могу ли я вернуть деньги? 27 октября купила зимние кожаные сапоги, гарантия на чеке 30 дней.За время носки потрескалась подошва и стали протекать. Могу ли я ...
Права потребителей
Права потребителей три недели назад купила зимние сапоги в магазине. за 7000р . отходила только 2 недели. вид товарный. но внутри (там где пальцы находятся) отвалилась подкладка (мех)и остался один картон. является ли это дефектом. и мог...
Права потребителя
Права потребителя три недели назад купила зимние сапоги в магазине. за 7000р . отходила только 2 недели. вид товарный. но внутри (там где пальцы находятся) отвалилась подкладка диаметром примерно 1см (мех)и остался один картон. является ...
Купил сыну ролики. В первый день катания потерялся крепежный болт колесика. Вопрос. Возможно ли потребовать ремонт ?(в н)
Купил сыну ролики. В первый день катания потерялся крепежный болт колесика. Вопрос. Возможно ли потребовать ремонт ?(в н) Возможно ли потребовать ремонт от продавца? Этот болт нигде не продается. Продавец говорит , что заводского брака н...
Всем привет! сдал телефон в ремонт, на сорок пятый день ремонта пришел без звонка забирать телефон и мне тут говорят.
Сдал телефон в ремонт, на сорок пятый день ремонта пришел без звонка забирать телефон и мне тут говорят что мол праздничные дни не в идут в счет и мне нужно придти через несколько дней! что делать и как забрать деньги?
Лучше дать в ремонт или купить новый тел если у него белый экран
Если у тебя белый экран лучше дать в ремонт или купить новый телефон или смартфон
Я сдала сапоги на ремонт сделали как попало можно ли потребовать сумму сапог и как сделать юридически, если не оплатят
Я сдала сапоги на ремонт сделали как попало можно ли потребовать сумму сапог и как сделать юридически, если не оплатят по правам потребителя
Если указано что ремонт осуществляется в течении 90 дней могу ли я потребовать ремонта в кротчайшие сроки
Если указано что ремонт осуществляется в течении 90 дней могу ли я потребовать ремонта в кротчайшие сроки если указано в договоре, что ремонт осуществляется "до 90 дней" могу ли я потребовать ремонта в кротчайшие сроки? а как же: согласн...
Могу ли я потребовать ремонт микроволновки
Микроволновка на гарантии до 25 августа 2014 года, есть гарантийный талон, чек от продавца (магазина) , но утерян гарантийный талон производителя. могу ли я в этом случае потребовать ремонт?
Если на ноутбук гарантия год , а я на него загрузила игру , а он сломался могу ли я потребовать ремонта по гарантии ?
Если на ноутбук гарантия год , а я на него загрузила игру , а он сломался могу ли я потребовать ремонта по гарантии ?
У квартирантов сломался (потёк) смеситель.квартира сдавалась со свежим ремонтом! кто купит новый?
У квартирантов сломался (потёк) смеситель.квартира сдавалась со свежим ремонтом! кто купит новый? предлагают купить хозяину квартиры.кто же должен заплатить за кран? договор не заключен.
Сдала плеер,по гарантии, в ремонт. завтра будет 49 день, как его не отдают.
Сдала плеер,по гарантии, в ремонт. завтра будет 49 день, как его не отдают. завтра будет 49 день, как его не отдают. иду писать заявление на возврат денег. подскажите, пожалуйста, сколько дней будут рассматривать заявление и будет ли учт...
Чем отличается производственный брак от некондиции. и вообще подробней о некондиции! заранее всем спасибо!
И вообще подробней о некондиции! заранее всем спасибо!
Носил в связной на ремонт планшет. Через 21 день вернули, но неисправность не устранена. В какие органы писать жалобы?
Носил в связной на ремонт планшет. Через 21 день вернули, но неисправность не устранена. В какие органы писать жалобы?
Юридические недостатки товара, что это за недостатки и какая ответственность за них у продавца? Заранее огромное спасибо)
Юридические недостатки товара, что это за недостатки и какая ответственность за них у продавца? Заранее огромное спасибо)
Смогу ли я потребовать ремонт по гарантии
Здравствуйте, купил ноутбук полгода назад, гарантия на него все еще действует. экран треснул за экранной рамкой (она весьма широкая и массивная), то есть вина не моя, так как туда я не лазил и чисто физически не могу туда залезть и разби...
Вопрос внутри. заранее огромное спасибо!
7 декабря мы купили обои, продавец-консультант все посчитал, и мы купили 5 рулонов (он нам так сказал) обои не дешевые. когда все поклеили, у нас остался лишний рулон, его мы даже не открывали. в эти выходные поехали его возвращать, но ...
Здравствуйте, какая статья разрешает мне вести видеосъемку для своей безопасности? если я заранее предупрежу. спасибо.
Бывают ситуации когда нужна видеозапись своего разговора с врачами, с представителями страховой компании, в магазине с директором и т .д. часто пытаются запретить, но говорят есть статья, которая разрешает, если я опасаюсь за свою безопа...
Добрый день!
Я купила сапоги 25 ноября, вчера у меня от них оторвался каблук. естественно коробка, чек и гарантия имеется. хотелось бы у вас уточнить на, что я имею права кроме того, что они примут у меня сапоги на ремонт за их счет. могу ли забрать ...
Купили мотокосу низкого качества. Как вернуть?
Купили мотокосу низкого качества. Как вернуть? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть! Вчера 26.05.12. купили в магазине мотокосу за 5530 р. Привезли на дачу. В косе была заряжена заводская леска. Завели, покосили. Коса с автомат...
Хочу вернуть сапоги
Хочу вернуть сапоги Со времени покупки прошел 1 день, чек и коробка есть, с товаром все впорядке, просто поняла что ошиблась, модель не нравится. Я могу просто прийти и сказать что хочу вернуть, без объяснения, или нужна какая то уважите...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
Сколько времени магазин рассматривает сапоги на наличие дефекта?
Сколько времени магазин рассматривает сапоги на наличие дефекта? купила зимние сапоги 15 ноября,гарантия на них -100 дней,сапоги порвались через 1,5 месяца. в магазине их взяли и сказали,что товаровед будет определять наличие дефекта в т...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос