Вопрос о законе о защите прав потребителя ст.23 Статья 23: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период...
Помогите пожалуйста! хотим вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, т.к. не было ни одного посещения. здравствуйте! подскажите пожалуйста, с чего начать.. муж купил в сентябре 2010 года абонемент на год в fitness house, ни разу его не ...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Можно ли вернуть товар в данной ситуации? Есть термос. Куплен 1,5 месяца назад. Перестал держать тепло. Гарантийный срок на товар не установлен. Термос механическим повреждениям не подвергался. Можно ли вернуть термос продавцу. Исходя и...
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Распространяется ли гарантия на наушники? ситуация: два дня назад купила наушники в переходе в метро (да, не очень ме6сто. согласна) вчера вечером обнаружила что левый наушник не воспроизводит музыку продавец отказался менять товар ссыла...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Какое отношение имеет этот закон к собственникам жилья? закон от 23 ноября 2009 г. n 261-фз "об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации ". в...
Возврат денег перестал включаться через 10 дней, написала заявление о возврате денег 1 сентября. телефон приняли на проверку качества 4 сентября.прошло уже 15 дней со дня написания заявления, и 11 дней со дня сдачи на проверку. что делат...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Какой процент цены товара за день просрочки за задержку выполнения заказа должен выплачивать продавец?
Некачественный товар. если возврат денег производится за товар плохого качества, то, согласно ст. 22 и 23.1 закона, защищающего права потребителей, требования клиента о возврате всей потраченной на покупку суммы должны быть удовлетворены...
Нет отопления по адресу санкт петербург загородный пр. д.21-23
Закон о защите прав потребителей 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогич...
О защите прав потребителей В апреле этого года был куплен сотовый телефон. Спустя 3 месяца периодически стал пропадать звук (звонки, мелодии и т.д.) и не сработала раз кнопка приема вызова. Я написала заявление с претензией и просьбой ра...
Что можно выдвинуть продавцу, если он нарушает срок выполнения ремонта товара по гарантии в 45 дней (закон о ЗПП)
Нужна юридическая консультация по защите прав потребителя «смотри внутри» приобрёл мп3 плеер, на следующий день обнаружил в нём дефект. отнес в сервисный центр, там его забрали, и сказали, что на время гарантийного ремонта выдают только ...
Заказали кухню, заплатили 50%- то есть 20 тыс рублей, просрочка фирмы 21 день, сколько будет неустойка?
Сдал телефон по гарантии с требованием возврата средств. по идее мне должны были вернуть средства в течении 10 дней. но уже прошёл месяц, и никаких уведомлений о возврате мне не приходило. как быть в такой ситуации? или я, может быть, в ...
Можете рассчитать неустойку? договор об оказании образовательных услуг. дата истечения срока 2.07.2021.претензия получена 20.07.21 - ответа нет.сумма договора 28000. частичный возврат средств 6073,13 - 13.07.21.
сколько будет неустойка и...
Слышала, что в законе о защите прав потребителей есть статья, которая предусматривает, что если срок ремонта по гарантии превысил срок указанный в договоре, то я имею право написать заявление и получить деньги за товар. так ли это? не мо...
Считается ли частичное выполнение договора нарушением договора у фирмы ,с которой я заключил договор на поставку дверей произошла задержка доставки и установки их в сроки в соответствии с договором .при моем не однократном обращении они ...
Толкование Закона о Защите Прав Потребителей Сломался телефон, отнесла в магазин претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи. На 21-й день пришла - телефон из экспертизы не приходил еще. Оставила вторую претензию, требуя не...
О защите прав потребителя (работы услуги) В договоре изготовление дверей срок 21 раб. день и пункт: если по тех причинам заказ невозможно выполнить срок продлевается /отключ.электрон., ремонт оборудования профилактика и т.п./ Была внесен...
Подскажите, по защите прав потребителя, пожалуйста! невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. вопрос внутри+++ со строительной фирмой ооо был заключен договор об остеклении двух веранд. фирма получила деньги вперед за изготовле...
Подскажите по защите прав потребителя, пожалуйста! невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. вопрос внутри+ со строительной фирмой ооо был заключен договор об остеклении двух веранд. фирма получила деньги вперед за изготовление...
Вопрос ..очень срочный...по защите прав потребителей (в) вчера у меня устанавливали натяжной потолок в комнате, по договору значилась установка одной люстры, люстра была выбрана не нарушающая по техническим характеристикам условия догово...
Какая последняя дата новой редакции закона о защите прав потребителя?
Сразу после покупки смартфона обнаружил дефект со звуком! сдал на диагностику, кто принемал телефон озвучел срок 7 дней, если проверять статус в интернете стоит срок 21 день, звонил к ним спрашивал про сроки проверки сказали 45 дней! ско...
Подала в суд, на ИП, о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара, на основании ст 20,21,22,23,