За чей счёт осуществляется доставка до места ремонта и обратно крупной бытовой техники в гарантийный период?
Москва · 05.06.2015 · 45 просмотров
Если я обращаюсь в авторизированный сервисный центр по гарантии, является ли доставка до места ремонта и обратно бесплатной?
Ответы сообщества 1
7. доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). в случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. при этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
обращайтесь к продавцу с претензией. а сц вам ничем не обязан.
Похожие вопросы
Входит ли доставка товара в сервисный центр в сроки гарантийного ремонта?
Входит ли доставка товара в сервисный центр в сроки гарантийного ремонта? входит ли доставка товара в сервисный центр в сроки гарантийного ремонта? или мне стоит ждать 45 дней плюс доставка товара в сервисный центр и обратно?
Обязательно ли обращаться по гарантии к продавцу?
Обязательно ли обращаться по гарантии к продавцу? Отнес телефон в гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр, из ремонта его вернули как есть с заключением - ремонту не подлежит. Обращаюсь в магазин с требованием о замене, про...
За чей счет осуществляется доставка товара в магазин при возврате по гарантии?
За чей счет осуществляется доставка товара в магазин при возврате по гарантии?
Что делать есть сервисный центр не смог отремонтировать ноутбук по гарантии в течении 45 дней?
Сломался ноутбук, был сдан в авторизированный сервисный центр на гарантийный ремонт. Что делать есть сервисный центр не смог отремонтировать ноутбук по гарантии в течении 45 дней? Могу ли я вернуть ноутбук продавцу и получить деньги за н...
Гарантийный ремонт станка.
Наша компания, приобрела станок (пилу для резки металла). с фирмой-продавцом, был заключен договор поставки. в договоре было прописано, что продавец предоставляет гарантию 12месяцев. более никаких условий или уточнений по поводу гарантии...
Правильно ли я поступаю? могу ли вернуть деньги за недоброкачественный товар после сервисного центра?
У меня глючил планшет, потом совсем отключился. проработал всего 5 мес. еще на гарантии, отнесла в сервисный центр, через 4 дня позвонили и сказали не гарантийный случай, выбор встал или ждать ремонта за свои счет или забрать обратно. вы...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Что это за срок?
Что это за срок? согласно постановлению кабмина - срок по договоренности может быть какой угодно, но не больше, чем установленный законодательством. что это за срок? если указано в договоре, что ремонт осуществляется "до 90 дней" могу ли...
Есть ли законно обусловленные сроки для платного не гарантийного ремонта?
В ззпп срок ограничивается на основании договора. а если сервисный центр выдал только акт приема с перечислением обязанностей обратившегося, и сроки, оговоренные с мастером прошли? где можно уточнить максимальный период ремонта в сц техн...
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание сдала сенсорный телефон в магазин по гарантии, срок гарантии заканчивается в период ремонта телефона (а именно гарантия до 29.09, сдала 27.09) по причине поломки сенсора, не реагировал на прикосновения. вопрос: с...
Обязанности продавца
Обязанности продавца добрый вечер) месяц назад купил новый мотоцикл, он на гарантии. случился гарантийный случай, но мотоцикл на ходу, до места ремонта далеко. скажите, обязан ли продавец доставить технику до места ремонта и какими закон...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт подскажите пожалуйста, как правильно составить заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. в мае этого года был куплен видеорегистратор, сейчас он сдан в ремон по гарантии в сервисный цен...
Если магазин мне продал товар( зеркальный фотоаппарат) не подлежащий реализации в р.ф?
Я купила фотоаппарат еos 600 d два года назад.( не у дилера) мне был выдан гарантийный талон( как выяснилось липовый) аппарат сломался в последние дни гарантии. я принесла в последний день его в авторизированный сервисный центр. его вз...
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания Недавно купил блок питания для пк, который оказался не исправен. Отнес назад в магазин, они отправили блок в свой сервис центр, через неделю сказали что отправляют блок в авторизированный ...
Отказывается сц от ремонта ноутбука после гарантии
Ноутбук покупал 2 года назад гарантия истекла 1 мес назад. ноутбук поломался сразу после гарантии, сервисный центр отказывается ремонтировать ни по гарантии ни за мой счет! говорят что старый уже и нет до них запчастей! можно ли подавать...
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай?
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай? в процессе использования телефона был обнаружен брак дисплея, в оф. сервисе заменили дисплей обновили прошивку, телефон был в сервисном центре почти 30 дней, ...
Как правильно оформить документы на замену товара или возврат денег по неисполнению гарантийных обязательств?
За 2 месяца до окончания гарантии планшет сломался. в интернет магазине, где он был куплен, мне посоветовали обратиться в сервисный центр, там мой случай рассмотрели как гарантийный, после 10 дней ремонта ровно через сутки неисправност...
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли здравствуйте сдал телефон по гарантии в официальный сервесный центр samsung,в договоре написано что срок гарантийного ремонта может быть продле...
Сдал планшетник в ремонт по гар-ии.в ремонте отказывают говорят не гар-ый случ-й.что делать?
Со дня покупки,планшетному компьютеру 4-мес.,гарантия год.вышло из строя зарядное гнездо планшета,вследствии чего он просто завис.сдал в ремонт, прошло 45-дней.пришёл в сервисный центр,говорят что компьютер отправили в авторизированный с...
При выборе доставки ems доставка осуществляется до квартиры,то есть оплата за посылку осуществляется курьеру?
При выборе доставки ems доставка осуществляется до квартиры,то есть оплата за посылку осуществляется курьеру?
Когда сдаешь квартиру на длительный срок за чей счет ремонт бытовой техники?
Когда сдаешь квартиру на длительный срок за чей счет ремонт бытовой техники? когда сдаешь квартиру на длительный срок за чей счет ремонт бытовой техники, если она ломается не по вине квартиранта?
Посоветуйте пожалуйста, как правильно действовать?
Посоветуйте пожалуйста, как правильно действовать? купил в магазине новый iphone 4, на следующий день выявил дефект и сдал в сервисный центр по гарантии, сказали что выдадут новый через 1-2 дня. прошло 5 тишина. сколько дней по закону я ...
Возврат бытовой техники.
Возврат бытовой техники. сегодня купила вафельницу, которая одну вафлю печет 5 минут и не пропекает. могу ли я вернуть в магазине деньги за товар? а если сервисный центр откажется ее ремонтировать или списывать? она ведь по сути греет. т...
Доставка служебным транспортом.
Доставка служебным транспортом. доброго времени суток! я являюсь работником шахты,и меня возят на служебном автобусе до места работы и обратно. но в последнее время водитель из-за личной неприязни ко мне отказывается заезжать за мной,а в...
Ноутбук в ремонте не по гарантии, в договоре сроки не указаны. в течение какого срока я могу требовать ноутбук?
Ремонт осуществляется не по гарантии, а платно через магазин ноутбук отправили в сервисный центр, но перед тем как его собирать, обнаружили потеряли зарядное устройство и аккуммулятор, все это заказали но когда это точно будет не говорят...
Если авторизированный сервисный центр под видом оригинала ставит китай...
Если авторизированный сервисный центр под видом оригинала ставит китай... или другие аналоги запчастей (ну к примеру хендаевский центр ставит запчасти от бычков и тп), то чем ему грозит выявление данного факта? чем грозит центру лишение ...
Возможен обмен возврат iPad 2 ?
Возможен обмен возврат iPad 2 ? 2 недели назад сдал в сервисный центр по гарантии ipad2 3g 32gb (перестал заряжаться + не заряжался не с одним зарядным устройством)сервисный центр молчит пока что.в случае если экспертиза покажет что это ...
Имеют ли право требовать оплатить диагностику?
Имеют ли право требовать оплатить диагностику? скажите пожалуйста, сдал по гарантии в сервисный центр бензопилу, оказалось поломка по моей вине, хотел забрать без ремонта, но с меня требуют оплатить диагностику? законно ли это? я сдавал ...
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав.
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос