Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год)
Москва · 08.04.2011 · 165 просмотров
Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год) прошло 45 дней,но пилы нет,заменить товар отказываются и деньги вернуть тоже отказываются! как мне поступить,что бы вернули деньги или предоставили новую пилу! спасибо!
Ответы сообщества 1
ЮН
Идете в магазин пишите 2 экземпляра претензии, забейте в яндексе примеры претензий одну отдаете им вторую себе и чтобы на вашей они расписались о получении, если не хотят принимать отправьте им заказным письмом и квиток оставьте себе. ждете 21 день если нет результата обращайтесь в общество защиты потребителей или сразу в суд предварительно проконсультируйтесь у юриста. позвоните в какую-нибудь передачу может откликнуться и помогут, чтобы для магазина была плохая реклама.
Похожие вопросы
Купили в магазине пилу, на нее гарантия 12мес., через 1,5 мес. она сломалась, магазин отсылает нас ехать в гарантийную
Купили в магазине пилу, на нее гарантия 12мес., через 1,5 мес. она сломалась, магазин отсылает нас ехать в гарантийную Мастерскую в другой город (правда в нашей области). Законно ли это?
Иск о расторжении договора купли- продажи!
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц
Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц Мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги наза...
Сломалась стиральная машинка
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Сломалась флешка как сдать в магазин
Сломалась флешка как сдать в магазин Здравствуйте я купил флешку в магазине после покупки я выбросил упаковку через 5 дней она сломалась после покупки прошло уже 9 дней чек сохранен могу ли я сдать эту флешку в магазин без наличия упаков...
Возможен ли обмен игрушки?
Возможен ли обмен игрушки? купили игрушку, в магазине проверили, она работала. дома поиграли 5 мин и она сломалась не по нашей вине. нам отказываются обменять или вернуть деньги
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Гарантийный монитор сдан в ремонт ,прошло 45 дней монитор не возвращают,что делать?
Гарантийный монитор сдан в ремонт ,прошло 45 дней монитор не возвращают,что делать? приобрела монитор в январе 2011г,а в июле он вышел из строя.монитор отнесли назад в магазин,отправили на ремонт (гарантия),прошло 45 дней ,а монитора нет...
Привет, не подскажите как можно вернуть телефон в магазин (покупал 31.12.2010) чтобы за него вернули деньги в магазине?
Привет, не подскажите как можно вернуть телефон в магазин (покупал 31.12.2010) чтобы за него вернули деньги в магазине? гарантия 1 год ещё не кончилась , телефон acer liquid e.
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять На аналогичный, т.к. брак был неустранимый и заводской. Теперь сколько времени гарантии у меня есть на замененный тел...
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была.
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была. потеряла к сожалению гарантийный талон. но сохранился товарный чек. в магазине отказались принять у меня товар без гарантийного та...
Купили планшетник ,через полгода сломался,гарантия год сдали в ремонт.при вторичной поломке могу заменить на другой ++
Купили планшетник ,через полгода сломался,гарантия год сдали в ремонт.при вторичной поломке могу заменить на другой ++ с доплатой, и вообще,на что я могу рассчитывать
Купил ноутбук в Мвидео.Спустя полгода сломался отдал в ремонт чинили с месяц забрал через неделю опять сломался
Купил ноутбук в Мвидео.Спустя полгода сломался отдал в ремонт чинили с месяц забрал через неделю опять сломался Могу ли я как то обменять его ?или что то еще?просто меня не устраивает такойноутбук
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует.
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует. подскажите чем руководствоваться в законе о защите прав потребителей, если я желаю сменить вещь на другую, а не проводить ее гарантийный ремонт?
Подскажите пожалуйста! Холодильник купили в январе 2012 года, а в августе 2012 года сломался. Гарантия 1 год. Я обратила
Подскажите пожалуйста! Холодильник купили в январе 2012 года, а в августе 2012 года сломался. Гарантия 1 год. Я обратила
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать?
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать? по правам защиты прав потребителя я могу ещё с ними посудиться, вот только как по умному это сделать не знаю( сенсорный экран
Очки сломались... гарантия месяц . срок гарантии не истёк! можно ли получить деньги обратно? на что ссылаться?
Очки заказал 16.1.15. изготовили через 5 дней. очки с пластиковой черной оправой. гарантия месяц. у очков лопнула у переносицы верхняя перемычка! ( такое часто бывает у пластика из-за перепадов температуры ) . когда я спрашивал при покуп...
Купил наушники, сломались гарантия возврата
Купил 3 месяца назад наушники. гарантия 12 месяцев, сегодня не стал работать один из наушников (если как-то потыкать его, то звук возвращается, но как вытаскиваешь из уха, он снова перестаёт работать), доп. страховок и гарантий не покупа...
Заменен механизм ручных золотых часов на новый.через 1.5 года он сломался.гарантия давалась 6 месяце
Купила новый механизм в золотые наручные часы .через 1,5 года они полностью сломались.стрелки не крутяться. механизм не заводиться.имею ли я право предьявить претензию и потребовать бесплатного ремота..гарантия на механизм давалась 6 ме...
Неустойка за просрочку 45 срока по гарантии. сцентр hp.
Здравствуйте! сдавал моноблок 14.11.2018 г. в авторизованный сервисный центр hp по гарантии. дефект подтвердили. аналогичный товар на период ремонта требовать не стал, так как сказали ремонт будет быстрый, ну я не стал заморачиваться. по...
Видеокарта сломалась гарантия послали
Писал до этого, но своей темы не нашел. в общем в гарантии отказали, отдал на независимую экспертизу, эксперт посмотрела предварительно, бесплатно, говорит следы токопроводящей жидкости. а сдавал та я ее со всеми пломбами, они ее 40 дней...
Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней?
Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней? сломался туристический навигатор. за неимением сервисного центра в городе, отдал обратно в магазин по гарантии. прибор приняли, выдали ремонтную квитанцию. на настоя...
Купил товар, он сломался и был отдан в ремонт по гарантии, продлевается ли срок гарантии на товар?
Купил триммер год назад, он сломался отдал в ремонт по гарантии (1 год), через год сломался, гарантия кончилась. продлевается ли срок гарантии на товар на срок длительности его ремонта, и можно ли вернуть триммер продавцу и получить день...
Купила телефон через 6месяцев стал глючить отнесла в магазин они забрали на ремонт
Купила телефон а он стал глючить я отнесла в магазин так как он на гарантий и они забрали на ремонт. через месяц телефон пришел с ремонта я проверила вроде все норм но уже вечером я ставлю на зарядку а он показывает что заряжается а на с...
Товар сломался через 3 дня после окончания гарантии. можно как-то вернуть его или отремонтировать по закону?
В 2016 сломался котел, вызвали мастера, поменяли плату за 10,5 руб для котла baxi, дата от 12.09.2016. сейчас плата снова сломалась. гарантия на неё была год. могу я как-то потребовать отремонтировать её или заменить? есть какой-нибудь з...
Нужна помощь в вопросе гарантии товара.
В своё время приобрёл беспроводные наушники, через 11 месяцев он сломались. гарантия производителя 11 месяцев. сдал в сервис центр. через пару дней позвонили и сказали, что данная техника не подлежит ремонту и будет произведена замена на...
Смогу ли я потребовать ремонт по гарантии
Здравствуйте, купил ноутбук полгода назад, гарантия на него все еще действует. экран треснул за экранной рамкой (она весьма широкая и массивная), то есть вина не моя, так как туда я не лазил и чисто физически не могу туда залезть и разби...
Как сдать на гарантию?
Добрый день! ситуация такая - купил мышь игровую в мвидео 25 декабря 2017 года, и она сломалась. гарантия 1 год. чек утерян, но есть незаполненный гарантийный талон. как сдать по гарантии?
Как вернуть товар на гарантии
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.