Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц

Москва703 просмотров1 ответ

Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц Мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги назад или новую пилу

Ответы сообщества 1

Ответить

Читайте ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Так как Вы уже согласились на ремонт - необходимо ждать пока починят бензопилу. Ремонт может длиться до 45 дней. Отказаться от исполнения договора купли-продажи или заявить требование об замене товара на аналогичный Вы можете до предъявления иных требований, установленных ст. 18 Закона. Хотя я не знаю насколько это у Вас все оформлено документально, возможно в судебном порядке (а может и в досудебном) удастся этот вопрос решить. Но в досудебном порядке только по согласованию на мирной основе с продавцом. Ибо не всякий продавец пойдет на возврат денег или товара, когда Вы ему уже сдали его на ремонт. Хорошая лазейка для расторжения договора купли-продажи - если продавец нарушит установленный 45-дневный срок устранения недостатков (то бишь срок проведения ремонта). Тут Вы сразу можете смело писать претензию о расторжении договора, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Там либо 18 либо попозже статья четко прописано, точно сейчас не скажу лень уточнять. Посмотрите сами:)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить