Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла?

Москва · 09.07.2012 · 126 просмотров

Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла? Продали клавиатуру к Мотороле L7, а она не подошла (она от Мот L7E оказалась). Продавец не уведомил меня, что товар возврату не подлежит, теперь возвращать деньги отказываются. товарный вид не нарушен, даже наклейка осталась на клавиатуре, упакована была в зип-пакетик, аналога клавиатуры нет.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов09.07.2012

Товарный вид нарушен? Т.е. вскрыта, нарушена и/или повреждена ли упаковка, имеются ли следы эксплуатации товара? Если нет и нет - то имеете право сперва лишь на обмен. Требование обмена первично. Изначальное требование возврата денег, минуя требование об обмене - незаконно, ибо право на возврат денег возникает лишь в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара. Требование обмена, а также отсутствие на обмен подходящего товара и как следствие возврат денег по этой причине - следует фиксировать письменно, за подписью и печатью продавца на своей копии. Если да и нет, или нет и да, и уж тем более если да и да - то увы, ничего требовать вы не вправе. Добавлено 12 минут назад товарный вид не нарушен, даже наклейка осталась на клавиатуре, упакована была в зип-пакетик, аналога клавиатуры нет. - Ну так и ТРЕБУЙТЕ письменно возврата денег по причине отсутствия у продавца на обмен клавы для Мот L7E. Откажут - жалобу в РПН и в суд, за защитой своих прав =)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.