Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я обменять обои, если мне не подошла расцветка?

Москва · 22.02.2015 · 56 просмотров

Купила в магазине обои, но когда принесла их домой и лучше рассмотрела-поняла что расцветка не подходит! упаковку товара не вскрывала, товарный чек есть, но продавец отказывается их обменять, т. к. говорит, что в наличии подходящего цвета нет и надо заказывать по каталогу. что мне делать?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов22.02.2015

Можно просто вернуть, если упаковка не вскрыта. обратный обмен на деньги

--------------------------------------
статья 502. обмен товара

1. покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_166145/?frame=2#p387

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.