Защита прав потребителейКак объяснить продавцу, что качество упаковки развесного товара - это его забота. не зануда я, просто достало хамство.
Москва · 29.03.2011 · 79 просмотров
Как объяснить продавцу, что качество упаковки развесного товара - это его забота. не зануда я, просто достало хамство. простой ссылки на статьи гк не достаточно. хочу не компенсации, а чтобы до продавца дошло. кстати, администратор рынка ("блондинка") тоже считает, что если "мешочек такой", то продавец не виноват.
РЛ
Роман Альбертович Лепехин29.03.2011
Статья 481. Тара и упаковка 1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. 2. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования. 3. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям. Статья 482. Последствия передачи товара без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке 1. В случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затереть и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара. 2. В случаях, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, покупатель вправе вместо предъявления продавцу требований, указанных в этом пункте, предъявить к нему требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества (статья 475).
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Подскажите, пожалуйста. (вопрос внутри) Если я покупаю товар на 10 рублей, а у меня только 1000 или 5000 рублей, а продавцу нечем сдать (нет денег в кассе). Как поступать? Чья забота: моя: бежать в ближайший магазин и менять деньги или п...
Имею ли я права на обмен алкогольной продукции (игристые вина) на аналогичный товар? при сохранение товарного чека, заводской упаковки. куплено 2 ящика шампанского не надлежащего качества по рекомендации продавца консультанта из того же ...
Покупатель-юр лицо отказался от получения оплаченного товара, требует возврат денег, как ему объяснить что он не прав? Продавец - Юр лицо - выставило типовой счет с указанием "оплата означает согласие с условиями поставки товара...,получ...
Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, укрываться ...
Закон, запрещающий продажу зажигательных предметов (спичек, зажигалок и т.п.) лицам, не достигших 18 лет!? О_о Привет. Как то раз я столкнулся с такой ситуацией... Пришел домой с работы, собрался обедать, но спичек не оказалось, пошел в ...
Хамство продавца! Как лучше составить жалобу в жалобную книгу? Оскорбили и отказались продать товар!
Можно ли в споре по договоу поставки ссылаться на нормы о договоре купли-продажи? например, в нормах о поставке не например, в нормах о договоре поставки ничего не говорится об обязательности наличия упаковки товара, а в норме о догове к...
Каков срок возврата товара ненадлежащего качества продавцу? одежда. купила 2-3 недели назад мужу рубашку, хлопок. вчера он ее достал из упаковки, одел, дошел до дивана и сел. в районе 2-х нижних пуговиц треснула ткань (две буквы "г" прим...
Можно ли вернуть фотоаппарат в течении 14 дней? За эти два дня понял, что качество фотографий меня не устраивает. Имею ли я какие-либо шансы сдать его продавцу и вернуть деньги, либо поменять на другой? Владелец магазина уверяет, что по ...
Купила охлажденную курицу, дома открыла а подложка весит 100 грамм... сама курица по факту выходит на 100 грамм меньше чем я заплатила. почему так, имею ли я право в магазине потребовать заменить такую упаковку на простой целлофан?
Как известно - мышки запаковывают так, что открыть их при этом не повредив, сможет только - шаолиньский монах. я не шаолиньский монах, по этому я выпотрошил упаковку и достал мышку, но она оказалось дефектной. как вернуть мышку без упако...
5 дней назад был куплен жесткий диск в магазине "ситилинк", который не работает с моим компьютером. при обращении в сервисный центр его отформатировали, у них на компьютере он включился и сказали что дома у меня тоже должен заработать. п...
Должна ли цена товара включать стоимость потреб.упаковки при розничной торговле? у нас в магазине продаются разные кондит изделия. упакованные в контейнеры, на которых стоит цена этих изделий. при рассчете на кассе кассир переворачивает ...
Могу ли попросить скидку за открытую упаковку хочу купить товар в интернет- магазине. по телефону меня предупредили, что он в единственном экземпляре и в раскрытой упаковке ( как объяснили, они раскрывали для тестирования). могу ли я поп...
Не вернули упаковку. ситуация в следующем. неделю назад сдал в мастерскую комплект абсолютно новых запчастей в упаковке со всеми документами. спустя некоторое время пришёл забирать заказ, все запчасти установлены, но коробки и документац...
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать? я не блондинка и размер батареек по описанию подходит!
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками. Я имел ввиду гарантированные законом 14 дней, в течении которых покупатель имеет право вернуть\обменять товар при условии , что...
Ребят купил ssd диск в ситилинке, пришел домой упоковку порвал, разобрал комп, не подходит, хочу вернуть диск обратно в обмен на м2, но мне отказывают, хотя согласно 18 статье у них нет оснований на отказ мне. объясните пожалуйста почему...
Купил навигатор дома выяснилось что он пользованный.надо вернуть.помогите советами с ссылками на законы. срочно!
Купил ноутбук, принес домой посмотрел, разонравился. Могу ли сдать обратно не объясняя причин? Со дня покуп прошло 2дня
Объясните как поступить дальше? сейчас получила посылку (интернет магазин) с москвы, оказалось не то что я заказывала. позвонила им они сказали, что звонить после 9 числа. как быть? сумма оплаченного больше в 2 раза чем сумма полученного...
Как объясняться с контролерами в электричке, если касса на станции закрыта? Вчера попала в очень неприятную ситуацию. Ехала на дачу на машине с мужем, а обратно решила на электричке. Пришла в 19:00 на станцию, а там в кассе расписание, ч...
Кассир пробивает стоимость товара и затем добавляет стоимость мешочка ( по 2 рубля), не предупредив покупателя, что упаковка не бесплатная при покупке конфет, печенья и т. п. весом до 1 кг. законно ли это?
Возможно ли обменять товар с механическими повреждениями в заводской упаковке на новый? 13.06.2011 г. был приобретен радиатор (батарея), привезен домой собственными силами, все делал сам аккуратно, 100% ничего не задевал, не ронял и не у...
Купил наушники в пластиковой упаковке ( затычки ). посмотрел, послушал - звук оказался хуже, чем предполагалось. пошёл возвращать, все собрал аккуратненько. и на тебе - задней стороны упаковки нет. ( как бы её нужно в любом случае отдира...
Купил в магасине набор постельного белья, оно красится, ни чего, и уже не упаковки не осталось. могу ли я придти в магаз придти в магазин и потребовать поменять или что то в этом роде? чего не осталось( прошло с покупки не помню сколько ...
Объяснили это ошибкой того кто заполнял на сайте и в чеке, упаковки бывают только по 30. упаковка вскрыта. с горем пополам предложили вернуть деньги. но я этого не хочу, я хочу тот товар за который платил 60 шт. а не 30. с юридической то...
Объяснили это ошибкой того кто заполнял на сайте и в чеке, упаковки бывают только по 30. упаковка вскрыта. с горем пополам предложили вернуть деньги. но я этого не хочу, я хочу тот товар за который платил 60 шт. а не 30. с юридической то...
Максимально коротко: в магазине захотел купить персики. они были упакованы в сетки. не ценнике было написано, что это товар весовой и его нужно взвешивать на весах самостоятельно (200 рублей / кг, номер на весах - 60). во всех сетках был...