Могут ли взять товар обратно при поврежденной упаковке, если для проверки устройства её нельзя не повредить

Вопрос очень интересный. с одной стороны упаковка товаром не является. и никто не обязан хранить например в течение всего срок службы коробку от холодильника или массу коробок от обуви.

в моей практике при возврате товара надлежащего качества но с поврежденной блистерной упаковкой роспотребнадзор сказал, что товарный вид не сохранен при испорченной упаковке, суд же иск удовлетворил (но суду ответ из роспотребнадзора я не предоставлял).

см. ст. 25 зозпп - о необходимости возвратить товар в с сохраненным товарным видом.

а вот разъяснения (приказ гак рф от 20 мая 1998 г. n 160) о некоторых вопросах, связанных с применением закона российской федерации "о защите прав потребителей"

xii
в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т. е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации.

встречалась суд. практика в пользу того, что нарушение блистерной упаковки не влияет на право потребителя вернуть товар, поскольку без вскрытия упаковки ознакомиться с товаром непосредственно (понять его потребительские качества, например материал изготовления, эргономика) невозможно. производители типа сами виноваты, что решили использовать одноразовую упаковку.