Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила достаточно дорогую обувь.долго меряла.всё было нормально.одела два раза,и не могу в них ходить.ногу ужасно давит.

Москва85 просмотров1 ответ

Купила достаточно дорогую обувь.долго меряла.всё было нормально.одела два раза,и не могу в них ходить.ногу ужасно давит. прошла неделя.но на туфлях немного видно что они уже "были на улице"...хочу поменять на больший размер или попросить вернуть деньги...есть ли у меня право на это?заранее,спасибо гарантия есть.чек и коробка.всё есть

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Как товар надлежащего качества - не обменяете (т.к. требование обмена - первично, возврата денег - вторично), и тем более не вернете (при невозможности обмена), т.к. условия обмена нарушены - товар был в эксплуатации, товарный вид нарушен. Товар НЕнадлежащего качества - можете и обменять, и вернуть, и т.д. Да вот только навряд ли то, что вы описываете, является недостатком. Разносите, ничего другого не остается.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить