Можно ли сдать обувь на экспертизу как брак, если нога потеет и натирает?

Год назад брали коричневые броги. магазин норм, кожаная обувь, цена тоже не маленькая.

до этого брали две пары обуви в этом магазине и все было норм.

но эти броги носить ужасно хоть и кожа, и красивые на вид.

нога потеет и натирает. не знаю отчего это, так как материал заявлен норм и обувь норм подобрана по размеру....

еще подошва сейчас начала немного косить и уходить в бок. похоже на брак, хотя обувь носили мало за год.

и тут недавно нам один знакомый из другого обувного говорит, что если обувь натирает, потеет нога так, что невозможно ходить, то ее можно сдать на экспертизу и вернуть деньги.
и что большинство экспертиз выигрывают клиенты.

правда ли, что если в обуви неудобно и очень трудно ходить, то ее можно сдать на экспертизу и вернуть деньги? даже если уже носили на улице ...

как это делается и насколько велики шансы на успех?

знакомый сказал, что по идее, можно сдать на экспертизу даже спустя год после покупки, если все так ужасно и нога потеет, натирает....

подскажите кто разбирается в этом влпросе, что по закону?