Помогите, пожалуйста, как составить иск на Связной. Они дали не правильную информацию о товаре.
Москва · 04.05.2010 · 440 просмотров
Помогите, пожалуйста, как составить иск на Связной. Они дали не правильную информацию о товаре.Они дали не правильную информацию о товаре. У меня не было времени читать инструкцию. Но они уверили меня, что всё что мне нужно здесь есть. Когда пришла домой поняла, что меня обманули. На следующий день пошла отдавать-не приняли. Оставила жалобу и претензию, но всё равно получила отказ. Пошла в "Защиту Прав Потребителей", они приняли моё заявление и снова через несколько недель получила письмо с отказ. Якобы перед покупкой я должна была прочитать инструкцию. Теперь хочется принципиально их наказать.
Ответы сообщества 1
НН
В течении 2-х недель после покупки вам обязаны были обменять товар или вернуть деньги, независимо от того читали вы инструкцию или нет. Посмотрите в интернете образцы исков, и идите в суд раз Защита прав потребителей не работает
Похожие вопросы
Укажите правильную последовательность действий потребителя по защите своих прав
Укажите правильную последовательность действий потребителя по защите своих прав 1) Укажите правильную последовательность действий потребителя по защите своих прав 2) Письменная претензия к продавцу (производителю) товара. Обращение в суд...
Подскажите правильную форму договора дарения?
Подскажите правильную форму договора дарения? ПРОЖИВАЕМ ВДВОЁМ С БАБУЛЕЙ КАК ЕЙ ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ДОГОВОР ДАРЕНИЯ ОДНОЙ ВТОРОЙ КВАРТИРЫ. НЕ ОБРАЩАЯСЬ К НОТАРИУСАМ И ЮРИСТАМ? ЕСЛИ МОЖНО ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ?
Как придать правильную форму берету со швом
Как придать правильную форму берету со швом
Где узнать?
Где узнать? какую литературу(пдд, фз, кодексы) нужно прочитать\просмотреть чтобы понять на ком лежит первоначальная ответственность за не правильную парковку автомобиля. на собственнике или водителе? нужна именно литература.
Защита прав потребителей. прав ли продавец?
Защита прав потребителей. прав ли продавец? купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дал...
Подскажите номер статьи закона о предоставлении потребителю исчерпывающей информации о товаре либо услуге перед покупкой
Подскажите номер статьи закона о предоставлении потребителю исчерпывающей информации о товаре либо услуге перед покупкой
По защите прав потребителя
По защите прав потребителя 2 дня назад хотела приобрести тоник для волос,в магазине мне вместо него продали самую натуральную краску,уверяя,что это является тоником. т.е. я получила ложную информацию о товаре. можно ли вернуть средство,н...
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?!
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?! Купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, р...
Подскажите, возможно ли чего-то добиться в мою пользу?
Подскажите, возможно ли чего-то добиться в мою пользу? здравствуйте! купил 15.07 2012г. в мтс салоне смартфон sony xperia solo. качество звука разговорного динамика (его громкость) не проверил на месте, даже не вставлял сим-карту. пришел...
Кто поможет составить иск в защиту потребительских прав?
Кто поможет составить иск в защиту потребительских прав?
Согласно ст. 10 «информация о товарах (работах, услугах)» закона «о защите прав потребителей»
Согласно ст. 10 «информация о товарах (работах, услугах)» закона «о защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правил...
Как правильно подать иск в суд и какой именно?
Как правильно подать иск в суд и какой именно? ситуация: знакомая заказала могилу в похоронном бюро, её сделали - фотография на ней выгравирована абсолютно непохожая. похоронное бюро при этом просто сбрасывает все звонки и полностью игно...
Как правильно называется иск, если магазин в добровольном порядке отказ. заменить купленный товар или возвратить деньги
Как правильно называется иск, если магазин в добровольном порядке отказ. заменить купленный товар или возвратить деньги мне нужен уже встречный иск, на магазин. а кто-нибудь нормально ответить может, без встречных вопросов?заранее спасибо.
Возможно ли вернуть велосипед, по причине предоставления недостоверной информации о товаре при покупке?
Купил велосипед, продавец сообщил что он рассчитан на 110 кг. приехал домой, увидел кривое колесо, начал собирать информацию, оказалось что этот велосипед рассчитан на вес максимум до 80 кг. могу ли я вернуть данный товар в связи с предо...
Продавец и предъявление информации по товару
Что является предметом информации по товару, если продаваемый товар представляет собой разливной алкоголь (из краника)? бутылка от этого товара, какие-то документы или что?
Купили технически сложный товар. сц дал заключение на обмен, но магазин где покупался товар уже нет.как быть?
Купили технически сложный товар. сц дал заключение на обмен, но магазин где покупался товар уже нет.как быть? просьба серьезно отнестись к вопросу и комментировать по существу!
Обмен товара. сегодня еду менять товар (магазин дал согласие), что я могу требовать от них (какие документы)?
Обмен товара. сегодня еду менять товар (магазин дал согласие), что я могу требовать от них (какие документы)?
Хочу отдать товар обратно в магазин помогите!
Хочу отдать товар обратно в магазин помогите! Купил сегодня игровую консоль FUNC MGS-09 в магазине МТС за 1600 рублей, на витрине упаковка была уже распакованной ну я все равно купил ради интереса, как выяснилось уже дома, что в кансоли ...
Магазин на претензию не отвечает письменно только по телефону заставляет забирать товар как написать иск в суд
Магазин на претензию не отвечает письменно только по телефону заставляет забирать товар как написать иск в суд
Как составить претензию в таком стиле...
Как составить претензию в таком стиле... качество звука разговорного динамика (его громкость) не проверил на месте. пришел с просьбой поменять на другую модель, отправили на диагностику, сказали о рез-тах позвоним. через 35 дней позвонил...
Как правильно подать иск в суд на невозврат денег за недоставленный товар интернет магазином?
Как правильно подать иск в суд на невозврат денег за недоставленный товар интернет магазином? Крупный Интернет магазин получил от меня предоплату 100% - в итоге ни товара ни денег. Как правильно составить исковое заявление в суд?
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар в Связной , если покупал товар в Связной в другом городе?
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар в Связной , если покупал товар в Связной в другом городе?
В связном при покупке товара отказ в выдаче кассового чека основание нет ленты выдают товарный со скандалом
В связном при покупке товара отказ в выдаче кассового чека основание нет ленты выдают товарный со скандалом
Может ли продукция (пирожки) продаваться в пакетике без информации о товаре?
С юридической точки зрения, пирожки могут продаваться в магазине в обычном полиэтиленовом пакетике без информации о товаре? встретил на полке магазина такие пирожки. указано только наименование и цена. больше ничего нет, ни состава, ни с...
Не достоверная информация о товаре
Купила платье дистанционным способом.информация о товаре оказалась не достоверной (на сайте заявлено ,что платье из шёлка,на самом же деле 100% вискоза).имею ли я право требовать от продавца возместить мне ещё и потраченные средства на п...
Не достоверная информация о товаре
Купила платье дистанционным способом.Информация о товаре оказалась не достоверной (на сайте заявлено ,что платье из шёлка,на самом же деле 100% вискоза).Имею ли я право требовать от продавца возместить мне ещё и потраченные средства на ...
Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре
Ссылка о том, что продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре имеется только в законе о защите прав потребителей? если нет, то где еще имеется данная ссылка.
Полная и достоверная информация о товаре
Насколько я знаю в арбитраже нормы зозпп не применяются, есть ли аналогичная статья об обязании продавца предоставить достоверную информацию о товаре посредством интернет сайта и последствия неверного указания каких либо характеристик в ...
Можно расторгнуть договор, если недостаточно информации о товаре?
В договоре на установку входной двери нигде не указано, что за дверь будет установлена (в предмете договора просто написано входная металлическая дверь), а в паспорте на дверь не указаны ее технические характеристики. продавец на письма ...
Имеет ли право наложить штраф союз потребителей за недостаточную информацию о товаре на бирке.и какой штраф
Имеет ли право наложить штраф союз потребителей за недостаточную информацию о товаре на бирке.и какой штраф и какой штраф
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.