Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что является предметом информации по товару, если продаваемый товар представляет собой разливной алкоголь (из краника)? бутылка от этого товара, какие-то документы или что?
РЛ
Товарно-сопроводительная документация на товар. сертификат иметь не обязательно.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Объявляет по товару определенную позицию и если до конца месяца то работники выкупают этот товар.
Имеет ли право продавец требовать поставить подпись под пунктом - претензий к товару не имею? товар новый, без акций и распродаж. т. е. если поставить подпись, то я соглашаюсь с тем, что товар исправен, хотя знать этого не могу, и в резу...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Закон говорит что на время ремонта мне обязаны предоставить аналогичный товар, я хочу сдать свой смартфон а мне предлагают тупую звонилку, моя сим карта поддерживает только смартфоны и lte сеть, в звонилках не работает! аналогичный това...
За то что меня продавец попросила выйти с магазина, я был трезв, не употреблял матерные слова и вёл себя адекватно, просто она мне не хотела раскрывать подробности по её товару, а именно производителя товара, материал из которого сделана...
Подскажите пожалуйста, на кассе секонд хенда оказалось, что на приобретаемой вещи сорвана бирка с ценой и просто коре-как прицеплена к товару. продавец отказалась продавать данную вещь, т. к. она не знает та ли эта цена, или другая. нико...
Был сдан товар в ремонт по гарантии в торгующую организацию 01.11.2014, т. к. сервисный центр в нашем городе отсутствует. ответ по товару дали 16.12.2014. было предложено заменить товар или забрать деньги. такого же товара на складе нет....
Подскажите, пожалуйста по решению суда... В соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи, судом установлено (именно судом), в магазине «Обувь» Петровым была приобретена обувь. На упаковке обуви надписи выполнены на и...
Закон о защите прав потребителя ситуация такова.в феврале 2013 года был куплен портативный dvd.в апреле 2013 года он перестал читать диски.после проведенной экспертизы выявлен брак.отец моего ребенка,с которым я не проживаю,взял dvd без ...
На авито откликнулись по объявлению и позвонили чтобы встретиться. и сказали что если все как в объявлении то сразу купят. вопросов по товару почти не задавали. (фотоаппарат недешевый). какие могут быть подводные камни?
Обмен товара в течении 14 дней....Не хотят обменять! Всем доброго дня,дорогие Юристы!суть такова: девушка купила фотоаппарат и эпилятор, когда пришла домой, испробовав эпилятор была в шоке с какой болью он вырывает волосы на ноге(хотя эп...
Добрый день! продавец вводит в заблуждения покупателя и указывает, что гарантия на данный товар пожизненная. при обращении в сервисную службу, сказали что гарантия пожизненная распространяется только на заводской дефект. таким образом пр...
Могут ли не продать алкоголь человеку с паспортом, если он в компании людей без документов или вообще несовершеннолетних? и пожалуйста ссылку на законодательный ответ на этот вопрос. нашел такой пункт в законе о защите прав потребителей...
Если в торговом зале, на полке, товар находится над ценой не соответствующей данному товару, но на ценнике указано наименование другого товара. по пытаюсь дать пример: на полке стоит кружка, но под ней ценник на котором написано тарелка.
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Частное лицо, на авито выложил определенный лот, все как заявлено в объявлении, в приложении к нему отдали еще пакет схожего товара бесплатно! человек написал, попросил выслать почтой. выслали, все как завялено. человек...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Подскажите купил планшет.уже дома обнаружил,что у него с экраном не все впорядке,т.к. после 15 минут работы появляются полоски разноцветные.приехал в магазин,забрали на экспертизу.сижу и думаю,а что если они мне скажут,что вот возьмите е...
Что делать, если частный продавец вас обманул? например, я заказал в интернете что нибудь, все оплатил, отписываю ему на почту, он пишет что через 3 дня товар отправит. и через 3 дня от него не товару, ни слуху не духу. что делать в таки...
Здравствуйте. из интернет магазина был получен заказ. после его оплаты наложенным платежом, я забрала его домой. после вскрытия посылки обнаружила товар не соответствующий моему заказу, а главное в описи которая прилагается к товару опи...
Разбил сувенир в магазине Приветствую всех) Сегодня случилась неприятность, ходил с знакомой девушкой по торговому центру, зашёл в один отдел сувениров, присматривался к одному товару и случайно задел рукой рюмку, она упала, и разбилась....
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Собираюсь покупать игровую приставку. могу ли я предъявить претензии к товару и потребовать продавца найти такой Например ПО приставки должно быть такое XXX и потребовать чтобы продавец подключал каждую пока не нашёл то что мне надо
Привезли водонагреватель с трещиной на корпусе. доставка должна была быть до 20.00 на дом, но мы забра\ли товар в 23.00 из машины продавца без осмотра т.к. срочно нужен был товар (сидели без горячей воды). о том что притензий к товару не...
Обязан ли продавец предоставить покупателю декларацию о соответствии через две недели после продажи товара? продавец продает покупателю товар, выдает товарный чек, после через 10 дней на имя ип приходит письмо с требованием предоставить ...
Несу ли я ответственность за деньги или товар не подписывая не договора с компанией в которой работаю,могут ли повесить? работаю администратором в ресторане являюсь ли я материально ответственным ели я произвожу расчет на кассе? или за э...
Во время пребывания в отпуске, в магазине, где я работала была проведена инвентаризация товара новыми сотрудниками магазина, по результатам с меня хотят "выбить" деньги за недостающий товар, я уже уволились, придя снова в магазин в день ...
Как вернуть деньги за товар, купленный в группе вконтакте? у меня такая ситуация: заказала в группе вконтакте пальто. у руководите группы уточнила осень или зима. она мне ответила, что оно на теплую зиму . когда пришел товар, то оказалос...
Сейчас кругом развелось столько мошенников и аферистов, даже полиция наполовину ряженная, особенно в общественных местах и переходах. иногда какие-нибудь люди под видом спецслужб подходят к вам и требуют предъявить документы или еще что-...
Являюсь арендатором (ип), по причине госпитализации в больницу торговая точка не работала (сам продавец) образовался долг за аренду за 2 месяца, я не скрываюсь, но платить нечем т. к торговля мой единственный доход, хочу предложить гаран...