Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязаны вернуть деньги за телефон,если доказано что он неисправный,но моей вины нет?подскажите как говорить с продавцами

Москва155 просмотров1 ответ

Обязаны вернуть деньги за телефон,если доказано что он неисправный,но моей вины нет?подскажите как говорить с продавцами

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Не обязаны, если ваш телефон сенсорный и 15-дневный срок со дня передачи товара истек, то вам положен сперва лишь РЕМОНТ. Почему? - Читайте ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье. Если же тел сенсорный, но не истек 15-дневный срок, либо если тел не сенсорный, а срок истек - то в этих случаях можете требовать возврата денег. Делать это следует письменно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить