Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отдали планшет в ремонт

Москва83 просмотров1 ответ

Проблему решили. но во время починки сделали 2 трещины. небольших. что делать? понимаю что не специально. деньги отдала сколько и договаривались.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Согласно ст. 35 закона "о защите прав потребителей" исполнитель услуги обязан заменить вещь в течение трех дней и в случае неисполнения данного требования - возместить двойную стоимость поврежденного имущества. исполнитель освобождается от ответственности, если повреждения не могли им быть обнаружены при надлежащей приемке товара.
сц оказывает услуги гарантийного обслуживания на основании договора подряда, оплачиваемого посредником владельца торговой марки, и заключаемого согласно ст. 430 гк в пользу третьих лиц - пользователей услуг ремонтной организации. согласно закону "о защите прав потребителей" под потребителями понимаются не только заказчики, но и пользователи услуг, в том числе третьи лица, не заключающие договор с исполнителем.
продавец оказывает услуги гарантийного ремонта на основании договора розничной купли-продажи.
поскольку в обоих случаях услуги предоставляются на возмездной основе, то продавец или сц несут ответственность в качестве исполнителя услуги, если специальные правила не установлены в отношении гарантийного ремонта товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить