Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар?
Москва · 29.08.2012 · 151 просмотров
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар? Купила модуль памяти для ноутбука. Оказался брак. Пришла в магазин с целью замены товара, отправили на экспертизу. Ее сделали. Дали Документ Замены товара. Но могу ли я не заменять товар, а требовать возврата денег? Должен же быть, наверное, закон какой-то? Может быть я утратила доверие к этому магазину!
Ответы сообщества 1
ЮН
Экспертиза устанавливает наличие\ отсутствие недостатка. А вот требование, которые предъявляет потребитель - продавцу при наличии в товаре недостатка -выбирает потребитель.
Похожие вопросы
Приобрёл мотопомпу,ломается второй раз за месяц,могу ли я требовать не ремонта ,а замены товара,или возврата денег?
Приобрёл мотопомпу,ломается второй раз за месяц,могу ли я требовать не ремонта ,а замены товара,или возврата денег?
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ?
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Могу ли я требовать замены или возврата товара?
Могу ли я требовать замены или возврата товара? купил в кредит планшетный компьютер, но в пользовании он мне не понравился, могу ли я требовать от магазина возврата денег или замены на товар аналогичной стоимости? со дня приобретения про...
В какой срок можно вернуть пуховик купленный на рынке,продавец этикетку отрезал
Могу ли я требовать возврата денег или замену товара
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья. Если товар бракованный или потребительские свойства...
Плеер отказал на второй день после покупки могу я требовать замены товара или ваозврат денег
Плеер отказал на второй день после покупки могу я требовать замены товара или ваозврат денег
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара?
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу. сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возв...
Нет возврата денег за некачественный товар (прошло более 10 дней).что делать?куда обращаться?
Нет возврата денег за некачественный товар (прошло более 10 дней).что делать?куда обращаться?
Возврат денег за некачественный товар.
Возврат денег за некачественный товар. где то слышал что через 30 дней после сдачи товара в гарантийный ремонт, я могу беспрепятственно забрать деньги за товар. правда ли это, если да, то какими статьями законодательства я должен пользов...
Могу ли я требовать выплату неустойки? И на основании чего?
Могу ли я требовать выплату неустойки? И на основании чего? Был приобретен некачественный товар на сумму 8889р. На переписку и экспертизу ушло 70дней, но к результатам она не привела. Какова максимальная сумма неустойки которая не наруша...
Возврат модуля памяти в магазин
Добрый день. не давно купил модуль памяти, но он мне не подходит. как я помню есть закон который мне разрешает вернуть этот товар в магазин и забрать свои деньги. модуль памяти работает исправно, вот только из двух планок материнка видит...
Ноутбук забрали на экспертизу, прошло 20 дней(календарных, максимум, указанный в договоре о экспертизе)
Ноутбук забрали на экспертизу, прошло 20 дней(календарных, максимум, указанный в договоре о экспертизе) умею ли я право не забирать ноутбук?
Отремонтировал ноутбук(замена матрицы экрана), через 4 дня перестал опять работать!вызывал мастера через калл-центр !
Отремонтировал ноутбук(замена матрицы экрана), через 4 дня перестал опять работать!вызывал мастера через калл-центр ! теперь говорят надо звонить в гарантийный отдел, а там ни кто трубку не берет!оператор "калл-центра" не дает ни каких ...
Каким образом можно вернуть деньги, потраченные в магазине за подержанный некачественный ноутбук?
Купила в магазине маленький подержанный ноутбук. в договоре было обусловлено: 1 - гарантия 2 месяца 2 - устранение неисправностей в 10-дневный срок или обмен на другой товар 3 - возврат денег не предусмотрен. во время трехдневного поль...
Попытка улучшить ноутбук. замена процессора
Можно ли в ноутбуке samsung с процессором amd a4-3300m установить a10-5750m соккеты одинаковые. подскажите кто шарит в этом?
Купила некачественный товар
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Возврат ноутбука по горантии
Здраствуйте, недавно приобрёл ноутбук lenovo ценник которого составлял 37.999р. проблема в том что у него синий экран, два раза в сутки! сдавали на экспертизу, но ничего не нашли и деньги вернуть не удалось. ноутбук пролежал на "эксперти...
Не хотят менять в магазине не рабочий модуль оперативной памяти
Приветствую! пару дней назад купил в днс оперативную память, она оказалась не рабочая. в акте дификтовке отказали, ссылаясь на то что были отклеены наклейки с оперативной памяти, которые были наклеены на чипах. отклеил в целях избавить о...
Подскажите по поводу экспертизы
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. приобрели не качественный товар, продавец отказывается возвращать деньги и требует отдать ему товар на проведения экспертизы, которую будет проводить в известной ему организации. у кого должен находи...
Обмен нового ноутбука в магазине в течение 30 дней
13 июля (в среду) купила для себя ноутбук в магазине. оформили в кредит на папу, но он живет в деревне и приезжает редко. 16 июля (суббота) на экране появилась тонкая розовая полоса и периодически мигает еще что-то. случай гарантийный, п...
Я купил 23 декабря ноутбук 29
Я купил 23 декабря ноутбук 29 Я купил 23 декабря ноутбук, 29 сдал, потому что в ноутбуке был слышен треск жесткого диска ,продавец сказал что он отправит 4 января в сервисный центр потому что не верит что он сломан и 9 января уже будет и...
Как и где можно в провести экспертизу смартфона.
Где и как можно провести экспертизу huawei honor 7 на соответствие заявленным характеристикам. просто купил телефон повелся на красивую рекламу на официальном канале huawei о том что телефон взрывают он летит падает с ним ни чего не прои...
Возвращение денег за модуль оперативной памяти.
Доброго времени суток. я приобрел два модуля оперативной памяти, один из которых оказался неисправен. в договоре не рассматривается возвращение денег за испорченный товар, но указывается возможность обмена. я бы обменял, но я скоро уезжа...
Куда написать жалобу на некачественный автомобиль
Добрый день! у меня проблема такая: в ноябре 2014 года я купила в кредит автомобиль hyundai н-1 по цене 1 507 000 рублей, заказала доп. оборудование ещё на 100 000 рублей, заплатила каско 97 000 рублей, страхование жизни на пять лет впер...
Что мне делать? купил себе модуль памяти в магазине сказали что пойдёт, но он не подошёл к моему ноутбуку.
Чек и гарантийный талон имеется.
Некачественный товар
Купил очки на заказ с антибликом, фотохром и не царапающимся покрытием, ношу второй день протерал всего 2 раза специальной тряпочкой что шла в комплекте и по линзам пошли царапины. отнёс по гарантии, мне предложили замену линз с 70% скид...
Ремонтировали ноутбук (замена моста после залития)
Через 10 дней перестали работать usb гнезда (перестают работать из-за моста), должен ли я платить за вторичный ремонт?
Пожалуйста подскажите как поступить со сдачей некачественного товара?
Пожалуйста подскажите как поступить со сдачей некачественного товара? если не поленитесь, прочтите, может, для кого-то станет поучительным уроком на будущее. и я написала всю ситуацию, что может кто-то сможет мне подсказать как мне верну...
Что делать если ремонт обуви по гарантии оказался некачественным? как вернуть деньги за покупку?
Что делать если ремонт обуви по гарантии оказался некачественным? как вернуть деньги за покупку? купила в магазине босоножки, на следующий же день они расклеились почти полностью по внутренней стороне. в магазине отказались возвращать де...
Купил ноутбук, в этот же день сломался
Доброе утро. такая проблема. купил ноутбук в эльдорадо. в этот же день выдал ошибку. сегодня поеду в эльдорадо. не знаю что там скажут. ноутбук нужен для учебы. посоветуйте, что им сказать? диванные эксперты мимо
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.