Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврата денег или замену товара
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть купленный пуховик в магазин . куплен 1 неделю назад Пуховик куплен на выставке-ярмарке 1 неделю назад без чека, этикетка с ценником, упаковка сохранены. Причина возврата - разонравился.
Возврат плаща подскажите, могу ли я вернуть плащ, купленный 2 дня назад, чек есть, этикетку срезала. не понравилось что ткань плохо утюжится - не смогла разгладить заломы и мнется.
Могу ли я вернуть платье в магазин, но этикетку на верёвке которая, уже выкинула (14 дней не истекли)? Чек и товарный чек имеется
Могу ли я вернуть купленный костюм и потребовать возврата денег? сегодня на рынке купила костюм, (хорошо его померить помешал дождь ). пришла домой и поняла что он мне не подходит. не очень нравится. могу ли я завтра вернуть костюм и поп...
Поменяют ли платье на размер побольше если я срезала этикетку?
Кто проверяет книгу жалоб в магазинах и как наказывают?хочу написать жалобу ,есть смысл? купила упаковку сосисок в магазине "апельсин".на заводской упаковке был указан вес ,продавец наклеила на ту этикетку с весом другую со штрихкодом.до...
Как вы считаете, можно ли вернуть зимний пуховик в магазин, если в первый же день носки при -10с я замерзла? пуховик заявлен как зимний, пух 80 на 20% как сказал продавец, на самом деле 70 на 30% на этикетке уже после покупки увидела. до...
Приобрела пуховик, в течение носки оторвалась кнопка, ее отремонтировали.Могу ли я вернуть деньги? Приобрела пуховик, гарантия 6 месяцев и так же на фурнитуру,в течении носки оторвалась кнопка, ее отремонтировали,потом вторая - продавцы ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течение какого срока я имею право вернуть некачественный товар купленный на рынке
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку и подъем (также и при наличии бесплатных услуг). это фраза верна или в ней есть несур...
Я купила пальто, этикетку отрезала, чек кассовый и товарный есть. хочу поменять это пальто на другое в том же отделе. я имею на это право? если отрезала этикетку -это нарушение товарного вида? ответьте кто-нибудь с ссылкой на законодател...
Теплосчетчик неисправен, нам отказали в замене (возврате денег). Правомерны ли действия магазина? Купили в магазине теплосчетчик Карат компакт 19.11.2011, после установки обнаружили, что он не исправен, 22.11.2011 принесли его в магазин,...
Ребенок купил колбасу не той марки и тут же, буквально с крыльца ( т. е. продавец понимал, что с товаром с момента продажи ничего не произошло), вернулся назад чтобы обменять, но, так как нужной не было попросил вернуть деньги, на что ем...
Как правильно называется иск, если магазин в добровольном порядке отказ. заменить купленный товар или возвратить деньги мне нужен уже встречный иск, на магазин. а кто-нибудь нормально ответить может, без встречных вопросов?заранее спасибо.
При заказе нескольких товаров из интернет-магазина один из заказанных товаров был подменен продавцом на другой товар, которого в заказе не было. подмена обнаружилась после оплаты заказа. продавец предлагает вернуть деньги, но при этом тр...
Купил чайник. спустя год сломался, сдал по гарантии на возврат (сейчас жду экспертизы). хотел вернуть разницу согласно п. 4 ст. 24 зозпп: "при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ...
Вот, например, если я в магазине нашла просроченную продукцию, пробила ее на кассе, обязан ли продавец купить мне за свой счет такой же товар только свежий?
Я желаю произвести обмен товара. продавец не отказывается производить обмен. но говорит что он должен произвести возврат денег. пока деньги от него через банк дойдут до моей карты пройдет неизвестно скоко времени. а я должен сейчас плати...
Продавец для возврата средств требует реквизиты из банка ссылаясь на то что товар куплен по карте. это законно и обязательно? или достаточно номера карты и если я хочу возврат наличными имею ли я право требовать возврат наличными?
Пришла заказанная автозапчасть стоимостью 8 тыс. руб.. делал предоплату 5 тыс. руб.. з/ч не забирал, хочу отказаться по причине отпала потребность. продавец насчитал возврат 200 руб. это не реально! какую сумму я вправе потребовать?
Товар был куплен несколько лет назад по одной цене, сейчас цена на подобные товары выросла. продавец не может произвести ремонт товара или его замену, так как такого товара больше нет. предлагают вернуть деньги за товар, но сейчас на них...
Телефон на гарантии,после поломки отнесли в магазин на ремонт.после ремонта через пару дней снова та же проблема.снова отдали.теперь телефон пришел уже с новой поломкой. имеет ли право потребитель потребовать замену товара на аналогичны...
Били заказаны двери ш.700мм-2 шт( как раздвижные двери), фабрика отгрузила нам 2 шт по 600 мм.мы не обратили на это внимание и подписали прием товара. после установки дверей обнаружилась ошибка со стороны поставщика. мы сообщили поставщи...
Можно ли вернуть деньги за купленный телефон по следующим условиям: Без отправки на экспертизу,так как у меня в запасе всего неделя. Куплен сегодня. Причины возврата: отсутствие будильника как важной функции, техническая неисправность -...
Здравствуйте, дома был обнаружен дефект на мониторе, но доказать, что я причастен к дефекту продавец не может. вынужден ли будет продавец заменить товар?
Купил сотовый телефон, но он вышел из строя. в добровольном порядке продавец деньги вернуть отказался. я обратился в общество по защите прав потребителей, где мне подготовили все документы и передали их в суд. позже по решению суда деньг...
Купила телевизор, он не подошел мне по техническим характеристикам, вернула на следующий день, в возврате денег отказали Купила телевизор SAMSUNG UE46ES6100 в кредит за 52000 руб, но он не подошел мне по размеру диагонали, и техническим ...
Продали брак. может ли продавец отказать на основании, что я попортил товарный вид? конкретней. мне продали dvd-диск, он оказался бракованным. я нечаянно порвал его обложку. имеет ли право продавец не возвратить мне за него деньги ссылая...
Возврат товара я купил вещь.через месяц продавец требует возвратить её, что я делать не желаю.на какой закон можно в этом случае положиться?
Вытаскивал новый чайник из коробки. раздался хруст. это сломался пластмассовый рычажок выключателя. да, конечно, фактически его сломал я. но, спрашивается, что это за качество такое, если выключатель ломается об картон? и сколько бы он п...