Здравствуйте!помогите мне пожалуйста как мне поступить в данной ситуации

Здравствуйте!помогите мне пожалуйста как мне поступить в данной ситуации Купила нетбук 4 августа сразу появилась неполадка,при прослушивании музыки издает противный звук,затормаживается в общем суть не в этом, но мне пришлось уехать на неделю 14 дней прошло(по возврату денег),приехала сразу отвезла в белый ветер цифровой,где и покупала его, нетбук проверили,в хорошем состоянии,всё подключили, окей,я захотела всё-равно обменять на новый ,обменяли на новый,приехала домой включила проверила всё,МУЗЫКУ особенно... И что вы думаете ОПЯТЬ повторилось тоже самое.Что мне теперь делать то?Как же мне деньги вернуть,если я не могу понять в чем дело и мне толком объяснить не могут!у моей знакомый точно такой же нетбук АСУС и никаких проблем,если неполадка повторилась уже в 3-ий раз,то можно как-то вернуть деньги всё-таки не может же бесконечно это продолжаться?Может у меня в доме домовой завелся)И не хочется бегать ремонтировать его отдавать куда-то,он абсолютно новый именно деньги вернуть!Помогите пожалуйста,что делать в этой ситуации,заранее спасибо