Можно ли вернуть деньги за нетбук?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, можно ли обменять нетбук на деньги. 2 декабря 2012 года я купила нетбук, 4 числа обнаружила неполадки в работе данного нетбука, за 1 день он завис 3 раза издавая неприятный звук, при том что включить его можно было только вытащив батарею и вставив её обратно, только тогда он перезагружался, другими способами его невозможно было перезагрузить. Я хочу 8 числа сходить в этот магазин и обменять его на деньги. Скажите пожалуйста имею ли я право получить обратно деньги? и если да то как грамотно мне отстоять свои права, потому что всем известно что продавцы и менеджеры будут всеми возможными и невозможными способами настаивать на том чтобы отказать мне в возврате денег.