Вероятность возврата денег в моей ситуации купили телефон с заводским браком - это подтвердили в магазине где мы сам телефон покупали, мы написали заявление на возврат денежных средств, но сотрудник не предупредив нас отправил телефон в ...
Здравствуйте! год назад купил блендер он сломался, принес в магазин гарантийный талон был еще в сороке взяли на ремонт, потом оказался что товар является заводским браком оформили возврат, сказали что через 40 дней деньги поступят на сче...
Здравствуйте, купила 30 декабря 2014 года телефон в евросеть, перед покупкой проверила, но к сожалению не до конца... по приезду домой обнаружила дефект, , снятое видео не воспроизводила звука. на следующий день з1 декабря повезла обратн...
Подлежит ли в течение 2х лет возврату или обмену на новый технический сложный товар, в котором диагностикой был выявлен заводской брак, признанный существенным недостатком товара? товар — телефон, в котором имеется публично признанный пр...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Во время гарантийного срока шов на обуви порвался. это брак? мы знаем, что возврату подлежит обувь со скрытым заводским браком. но шов этот легко зашить и носить еще сто лет, это разве брак? должен ли магазин обменивать такой товар?
Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества. данный дефект является не механическим, это наверняка заводской брак - при съёмке на камеру есть какое-то свечение, которое скорее всего зависит ...
Имеет ли право дисконт магазин сотовых телефонов не возвращать деньги если телефон оказался с браком? по договору написал но что возврат денег при выявлении брака не делают, только ремонт или замена товара на другой товар. имеется ли за ...
Покупаю мультиварку и пароочиститель в интернет магазине, предлагают купить гарантию на 15 дней в магазине, на так называемый технически сложный товар, объясняя это тем, что если товар с заводским браком они примут его без проблем, а е...
Помогите ответить покупателю по заявлению на возврат товара покупатель приобрел товар в кредит 12.04.2013,на сумму 27 300 руб. ,без первоначального взноса,но оплатили за нал услуги(доставка). в заявлении причину возврата указали -не подх...
Возврат денег за неисправный нетбук купили нетбук, а он оказался неисправен с заводским браком. почитав закон о защите прав потребителей, и понял что он технически сложный товар и подлежит возврату в течении 14 дней со дня покупки без эк...
Возможно ли вернуть деньги за непродовольственный товар, если продавец консультант не сказал что им пользовались+был с заводским браком?
товар : планшет
Возврат товара (претензия) добрый день. в принадлежащем мне магазине, покупатель, приобрел глубинный насос - спустя неделю принес и говорит "насос стал плохо качать" - принял насос на диагностику - выявилось что насос заполнен каменными ...
Является ли рваная, мятая упаковка браком товара? Из интернет-магазина пришел товар, сам товар целый, но упаковка (коробка) как корова пожевала и заклеена грубо скотчем. Можно ли считать это браком и основанием для возврата? Т.к. в ответ...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Если на бампере ранее были повреждения, но новые повреждения также требуют окраски всего элемента, машина ваз 2115
Приобретен компьютер с заводским браком. магазин отказывается менять на новый, отремонтировав бракованный, даёт гарантию приобретен компьютер с заводским браком. магазин отказывается менять на новый, отремонтировав бракованный, даёт гара...
Продавец и покупатель заключили дкп (именно дкп, а не аренда с выкупом или лизинг)
на условиях рассрочки. товар: автомобиль. физ. лица
право собственности на товар до погашения оплаты -за продавцом.
покупатель просрочил платеж.
продаве...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег ситуация следующая. о1.02.2013 года я приобрёл в магазине днс маршрутизатор zyxel(далее модем). настроить данное оборудование не представилось в...
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Покупатель купил товар (вибратор для бетона), выявился недостаток (перестал работать выключатель), сделали экспертизу (выявили, что вышел из строя выключатель. по причине некачественного изготовителя т. е. заводского брака) и был сделан ...
Согласно 25 статье "закона о защите прав потребителей ", денежные средства, возвращаемый продавцом покупателю за товар ненадлежащего качества, должны быть равны стоимости данного товара на данный момент. то есть, если покупатель купил то...
Помогите, очень нужен конкретный ответ Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрал...
Помогите... Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрали телефон на экспертизу. Вы...
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Возврат сложного технического технического устройства!
купил планшет. в первый же день, меня не устроила матрица экрана. очень плохие углы обзора. то есть, если смотреть в упор - идёт искажения в сторону негатива. если смотреть справа и...
Покупатель сам попытался безуспешно отремонтировать гарантийный товар. какой статьей закона о защите прав потребителя апеллировать по отказу возврата товара.
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Купила в кредит телефон в магазине "поиск" в марте 2015 года. через месяц в нем оказался брак, сдавала 2 раза в ремонт, на третий раз пришло заключение ( сегодня утром), что телефон неремонтопригоден. месяц назад я закрыла кредит за этот...
Купил телефон с заводским браком купил телефон,с заводским браком,продавцы телефон не принимают-говорят что нужна экспертиза,так ли это,и должны ли предоставить подменник?
