Юристу. сломался диван не прошло и года гарантия есть вернуть ли мне деньги и моральный ущерб
Москва · 17.09.2012 · 314 просмотров
Юристу. сломался диван не прошло и года гарантия есть вернуть ли мне деньги и моральный ущерб
Ответы сообщества 1
ЮН
Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте ПРОДАВЦУ на подпись и печать копию вашей претензии с требованием возврата уплаченной суммы за твоар ненадлежащего качества, которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, и действует, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
Похожие вопросы
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
Мне по решению суда должны выплатить моральный ущерб в размере 320.000 рублей.но должник не платит,есть ли срок давности
Мне по решению суда должны выплатить моральный ущерб в размере 320.000 рублей.но должник не платит,есть ли срок давности давности? к примеру даже если он будет по 100 рублей отдавать,он так всю жизнь может,или дело закрывается и интересу...
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
Как можно вернуть диван в магазин?
Как можно вернуть диван в магазин? 17 марта этого года мной был куплен диван и два кресла. 19 марта одна из частей дивана треснула. 17 апреля эту часть мне заменили (качество новой части такое же, очень тоненькая фанерка обшита тряпкой и...
Купила мягкую мебель, диван и кресло
Купила мягкую мебель, диван и кресло Деньги я отдала не полностью.Кресло привезли бракованное вернула, через 2 дня привезли опять.. И снова брак! Могу ли я вернуть и диван тоже, забрать свои деньги, договор я не подписывала?
Сегодня привезли диван (под заказ)и он не вписался габаритами в комнату. Хочу вернуть! Документы все есть. Возможно ли?
Сегодня привезли диван (под заказ)и он не вписался габаритами в комнату. Хочу вернуть! Документы все есть. Возможно ли?
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Как вернуть деньги за диван ?
Как вернуть деньги за диван ? Купил диван-кровать и после первой же ночи оказалось неудобно спать на нем.. решил вернуть его, но продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь что по закону мебель не возвращается и технически сложное и...
Некачественный диван
Некачественный диван Здравствуйте! Заказали диван с индивидуальными размерами. Привезли весь кривой, боковушки шатаются, плохо складывается, внизу деревяшка цепляется и явно выпирает, как не должно быть. Диван не приняли. Но была сделана...
Сломался автобус, добирались своим ходом. как вернуть стоимость билета?
Сломался автобус, добирались своим ходом. как вернуть стоимость билета? вчера ехала на автобусе маршрута "рязань - касимов" на автобусе, который давным давно должен быть списан, но до сих пор ходит на такие расстояния (250 - 300 км). мин...
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян.
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян. сделают ремонт бесплатно?или обменяют товар?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Мы купили диван с неприятным запахом. Можно ли его вернуть?
Мы купили диван с неприятным запахом. Можно ли его вернуть?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать? можно ли починить его по гарантии без наушников которые были в комплекте? можно ли их заменить на другие из магазина?
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода.
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Сломался ноутбук (жесткий диск), могу ли вернуть деньги, требовать аналог на время ремонта ?
Сломался ноутбук (жесткий диск), могу ли вернуть деньги, требовать аналог на время ремонта ? могу ли я требовать в течение 3-х дней предоставить мне аналог для пользования на период ремонта ? и могу ли вернуть деньги ? ноутбуку 2.5 месяц...
29,03,2011 был приобретен геймпад он сломался (залипла кнопка) можно ли его вернуть или его должны отремонтировать?
29,03,2011 был приобретен геймпад он сломался (залипла кнопка) можно ли его вернуть или его должны отремонтировать?
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин Или после экспертизы которую назначат.Могу ли я получить деньги обратно или обменять на другой телефон в этом же магазине
Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания.
Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания. летом прошлого года мною был куплен диван в магазине "диваны и кресла" (http://www.divano.ru). диван получил гарантию на 1.5 года. спустя год и 3 месяца (15 месяц...
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии?
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии? приобретенная в "технополисе" соковыжималка сломалась находясь на гарантии, деньги вернуть отказываются, забрали на диагностику в сервисный центр, уже прошло 21 ...
Купили ноутбук, сломался второй раз.гарантия есть, хотелось бы вернуть деньги.
Купили ноутбук, сломался второй раз.гарантия есть, хотелось бы вернуть деньги. купили ноутбук в интернет магазине сотмаркет. ноутбук гарантии ростест, первый раз сломалось зарядное гнездо, меняли материнскую плату и ремонтировали по гара...
Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но
Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно "но" один де...
Купила чайник ,он сломался на гарантии. вернуть деньги или заменить чайник не хотят
Купила чайник, на него гарантия год. прошло 4,5 мес с момента покупки он сломался. принесла в магазин говорят с поставщиком этого товара больше не работают. предложили написать заявление менеджер по бытовой технике рассмотрит и примет ре...
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее? По закону. из моего дома до магазина или до сервисного центра кто ее должен вести и за чьи деньги?
Если купленный монитор на озоне сломается, а гарантия еще идет деньги можно будет за него вернуть?
Как по мне озон самый худший интернет магазин, который предлагает херовый товар с накрученными оценками и я купил такой монитор, но если он сломается, а гарантия еще будет, то мне могут вернуть за него деньги?
Сломался принтер на гарантии ,могу ли я вернуть свои деньги?
Сломался принтер на гарантии ,могу ли я вернуть свои деньги?
Купила электронную книгу она сломалась и недели не прошло могу ли я ее вернуть обратно
Купила электронную книгу она сломалась и недели не прошло могу ли я ее вернуть обратно Купила электронную книгу, прошло 6 дней, а я не могу зарядить ее, зарядное устройство работает, проверяла, это что-то с книгой, на ремонт давать не хо...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.