Потеряла деньги на совместных покупках

Потеряла деньги на совместных покупках подскажите куда обратиться,потратила более 5 тысяч,а организаторы "дурочку включают",что нет платежей. я столько бегала в банк,выписки,онлайн платежи все это есть,а они даже в банке увидится не хотят. говорят "разбирайтесь в банке". на форуме удаляют мои сообщения(.... просят вернуть деньги за проверку платежей моих,якобы на звонок в сбербанк на горячую линию у них деньги сняли. говорят,не вернут товар,если не оплачу(опять!). не могу выпытать их инн,огрнип( на этом сайте половина томска покупают,в офисе на раздачах обязательно скандалит кто-нибудь. штрафы без причин,задержки раздач. нас 17 человек уже объединились)