Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если продавец отказывается принять кофточку, ссылаясь на то что она ношенная, как быть? ее не носили, лейбы на месте, чек продавец не давала, возврат производим на 4-й день
ДП
Смотря в каком она состоянии
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть вещь ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если она уже одевалась? Приобрела в магазине медицинский халат, один раз одела и тогда же заметила что швы на рукавах и внутренние швы начинают расходиться...
Вопрос о правах потребителя. у меня в отделе купили кофточку 14 июня. а 28 июня (сегодня) она вернула ее,назвав глупую причину (спустя такое кол-во времени!) "она мне не подходит". она начала утверждать мне,что 14 дней не прошло,что день...
Меняю пару обуви в магазине Меняю пару обуви в магазине, не подошедший размер. Решил написать заявление на возврат, принимать его и возвращать деньги директор магазина отказывается, мотивируя тем, что обувь ношенная. Ходил на независимую...
Имеет ли право продавец не принять банкноту ссылаясь на то, что она грязная?
Возврат товара в магазин Купила вчера кофточку сыну,а вечером оказалось,что сестра в этом же магазине купила такую же вещь. Естественно мне 2 одинаковые кофты не нужны. И я пошла возвращать одну вещь. Менять на другую не хочу. Так как пе...
Возврат детской кофточки (распашонки) в магазин. суть такая: женщина купила больше года назад в магазине детскую кофточку. сейчас она заявляет, что после стирки кнопка выпала. хочет обменять на другую. я понимаю, что за год ее ребенок пр...
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
Возврат товара купила босоножки. пришла домой, померила и поняла, что они мне не подходят по фасону, да и размер можно было бы взять побольше. на следующий день понесла обменять босоножки на другой товар (например: юбочку или кофточку) и...
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон? в феврале купил в евросети телефон нокиа. за весь период службы особых глюков не было, н сегодня телефон отказывается работать. гарантия на него не закончилась отнес в салон в котором поку...
Обувь ношенная 7 дней. Обувь ношенная 7 дней, по шву где подошва отошла кожа. Что делать в таких случаях?
Обязан ли продавец давать чек без требования покупателя. или все таки должен спросить об этом
На каком основании продавец выдает чек магазине( интересуют статьи законов) большое спасибо!
Сегодня из магазина украли кофточку. стоимость 500р. я - продавец, ничего не заметила, работаю второй день. вора найдут? у нас магазин самый большой в городе! и именно в моем отделе украли...никто пока ничего не видел. только я заметила....
Покупала в "улыбке радуги" ватные палочки и зубочистки. торопилась в больницу навестить родных. я взяла товар, подала 100 рублей, палочки 38 и зубочистки ( я думала, что 15, оказалось, 53, поскольку я была введена в заблуждение относител...
Продавец в чеке написал гарантия 6 месяцев. в инструкции написано изготовитель 12 месяцев а сломалась читалка через 6 месяцев можно ли вернуть деньги (желательно потому что очень плохая модель изначально) или отремонтировать хотя бы бес...
Я желаю произвести обмен товара. продавец не отказывается производить обмен. но говорит что он должен произвести возврат денег. пока деньги от него через банк дойдут до моей карты пройдет неизвестно скоко времени. а я должен сейчас плати...
Вчера решил зайти в burger king и был сильно огарчён. купил стаканчик (тот из которого можно пить сколько угодно). подхожу к автомату для разлива напитков, и продавец в наглую его отключает, при этом требуя чек. чек я конечно-же дал, но ...
При расчёте товара покупателем,продавец - кассир случайно разбила бутылку дорогого вина.Порядок списывания данного убыт
"пунктом 4 и п. 6 "положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" (утвержденного постановлением совета министров - правительства рф от 30.07.1993 n 745, далее - положение), установлено...
Как вернуть товар в магазин без чека при обнаружении брака, по истечению 14 дней? вернуть можно не все, но в данном случае что-то должно быть на моей стороне.. флакон духов из л'этуаля, стоимостью в районе 5000, отработал только 10%, сло...
Купили камеру, везде написано full hd (1080), пришли домой, проверили оказалось хз что (360). пришли в магазин, потребовали возврат денег, продавец отказал. чек есть, пришли через день. хотели подать жалобу в общество о защите прав потре...
Купила ботильоны, через пару дней поменяла, поняла что не хочу их носить. Купила ботильоны, через пару дней померяла, поняла что не хочу их носить, не ношеные. Я их могу вернуть, но мне интересно могу ли я получить деньги за них обратно ...
Аргумент - "вы их носили, брать не буду, имею право" 14 дней не прошло. брюки новые и не ношеные. в защиту прав потребителей ещё не дошла. какой теперь прогноз?
Купила вечерний костюм, а вечером при его осмотре поняла, что он ношенный. что делать и на что ссылаться? купила вечерний костюм, а вечером при его осмотре поняла, что он ношенный. что делать и на что ссылаться? знаю, что права, но как п...
Как вернуть платье в магазин без чека? Хочу вернуть выпускное платье обратно в магазин.Бирки сохранены и платье не ношеное,но продавцы не хотят его брать,ссылаясь на то,что на платье не фирменный шов и типа я его прошивала.Платье брала з...
Как обменять обувь, не подошедшую по размерам. обувь носили 2 дня. размер выбран из за неверной консультации продавца. как обменять обувь, не подошедшую по размеру? обувь носили 2 дня. размер был выбран из за неправильной консультации в ...
Купил сыну обувь, 3 дня носил и на носиках отошли края кожи. В магазине не берут, говорят так носили . Что делать?
В общем, произошла не очень хорошая ситуация. приобрёл кроссовки в магазине brandshop. вроде бы все хорошо. но позже заметил, что мне жмёт кроссовок на правой ноге. ну, думаю верну. и тут я обнаружил, что чек я потерял. прошу, помогите. ...
Купил зимнюю куртку, не носил её. прошло 3 дня. могу ли отнести её обратно и вернуть деньги? чек есть. ценник не сорван.
Как вернуть не ношенные туфли с браком? Купила туфли со скидкой, тщательно посмотрела что б не было царапин на коже, на каблук особого внимания не обратила, но когда пришла домой обнаружила что на внутренней стороне каблука в непосредств...