По поводу покупки товара в магазине (вопрос внутри)

По поводу покупки товара в магазине (вопрос внутри) захотел купить ipod shuffle (mp3 плеер). пришёл в магазин "dns", но там у них его не оказалось и они пообещали заказать плеер из другого города в этом же магазине ( от другого города до моего - 100 км). сказали, чтобы пришёл послезавтра и уже забрал его (оставил предоплату). вот уже прошла неделя и до сих пор не привезли (постоянно "завтраками кормят"). что делать в этой ситуации или что я могу сделать в этой ситуации? просто уже надоело. заранее благодарен.